Tabs et cartes enregistrées
Ouvrez un tab sur la carte d'un client pour qu'il puisse commander toute la soirée sans payer chaque round.
Un tab est une session de table avec un Stripe PaymentMethod enregistré attaché. Au lieu de prendre une carte à la fin de chaque round, vous la prenez une fois au début et débitez la carte enregistrée quand le client clôture.
Les tabs sont une fonctionnalité Pro.
Ouvrir un tab
- POS mobile → onglet Tabs (barre du bas). Le titre de l'écran est Tabs.
- Touchez le bouton + New (en haut à droite).
- Saisissez le nom du tab (le prénom du client ou la référence de table — utilisé comme nom d'affichage).
- Touchez le bouton Tap to Pay en bas.
- Le SDK Stripe Terminal lance le flux de lecture de carte. Le client tape sa carte sur le téléphone.
- Stripe crée un SetupIntent (pas de débit, juste une carte en fichier) et le tab s'ouvre.
- Vous êtes déposé dans Session detail pour le nouveau tab.
Le tab apparaît maintenant dans la liste Tabs avec une icône portefeuille et le nom du tab. Sa session a source='tab' une fois le mode de paiement attaché.
Si votre lecteur Tap to Pay n'est pas connecté, vous verrez une bannière vous invitant à le configurer d'abord — voir Configurer et utiliser Tap to Pay.
Ajouter au tab
Même flux qu'une session de table normale — ouvrez le tab depuis la liste Tabs, touchez Add items en bas de Session detail, construisez un panier, et envoyez-le. Chaque lot est ajouté comme nouveau round.
Vous pouvez aussi utiliser le flux Send to table depuis le menu si le tab est rattaché à une table sur votre plan de salle (voir Envoyer des commandes à une table).
Fermer un tab
- Ouvrez le tab depuis la liste Tabs (ou depuis le plan de salle s'il est rattaché à une table).
- Passez en revue les rounds. Modifiez quantités, notes ou retirez des articles si besoin (voir Modifier des articles avant paiement).
- Touchez Close tab en bas (CTA orange — le bouton Settle est remplacé par Close tab sur les sessions tab).
- Si le menu a l'écran de pourboire activé, la fenêtre de pourboire apparaît en premier (pourcentages préréglés + montant personnalisé facultatif + No tip).
- Touchez le bouton de débit — Rowie débite directement le PaymentMethod enregistré via Stripe, sans interaction client nécessaire.
- Le tab est soldé, une commande est créée, et le reçu est envoyé si vous avez capturé un e-mail client.
Pour annuler un tab sans débit, touchez Cancel (rouge, en bas à gauche) sur Session detail à la place.
Erreurs à la clôture
Une erreur courante est « Authentication failed » à la clôture. C'est Stripe qui indique que l'émetteur a refusé le débit hors session — généralement parce que la carte exige que le client soit présent pour une réauthentification (3DS / SCA). Rendez le téléphone au client et prenez un nouveau paiement Tap to Pay via Settle → Tap to Pay à la place.
Si une carte était une donnée de test conçue pour échouer à l'authentification, utilisez 4242 4242 4242 4242 et rouvrez le tab.
Limites des tabs
- Les tabs sont liés à un vrai SetupIntent Stripe, que Stripe limite en débit par compte Connect sur un même appareil (environ 3 par appareil en mode test — limitation anti-fraude de Stripe). Si vous rencontrez des erreurs « Merchant blocked », changez d'appareil ou contactez Stripe.
- L'app mobile annule et nettoie la session orpheline si le client ne tape jamais de carte, donc un tab à moitié terminé ne polluera pas votre liste active.
Voir aussi : Envoyer des commandes à une table, Modifier des articles avant paiement, Remboursements.