Pagine di prenotazione e acconti

Costruisci una pagina di prenotazione pubblica, configura disponibilità e servizi, e raccogli acconti tramite Stripe.

Il modulo bookings di Rowie ti dà una pagina di prenotazione rivolta ai clienti su rowie.io/book/[slug] con slot di disponibilità, servizi, acconti opzionali ed email di conferma. Pensata per ristoranti, saloni, corsi, tour e qualsiasi servizio basato su slot temporali.

Ti serve un account Stripe collegato (Banking configurata, incassi abilitati) prima di poter creare booking page o accettare acconti. Vedi Configurare Stripe Connect se non l'hai ancora fatto.

Creare una booking page

Portale vendor → Bookings nella sidebar (sotto SELL).
Solo la prima volta: l'empty state mostra Set Up Bookings con un pulsante Get Started. Cliccalo — Rowie crea la tua prima booking page e ti porta nelle sue impostazioni.
Se hai già una booking page, si apre la lista delle pagine (oppure vai dritto sull'unica pagina). Per aggiungerne un'altra, clicca + Create Booking Page in alto a destra.

Il tier gratuito include una sola booking page. Le booking page multiple sono una funzione Pro — i vendor Free vedono un badge Pro locked e un prompt Upgrade for more pages al posto del pulsante di creazione.

Configurare la pagina

Dentro l'editor della pagina, il tab Settings ti offre diverse sezioni:

Booking URL — il tuo link pubblico (rowie.io/book/your-slug) più un QR code che puoi copiare o scaricare come PNG.
Branding — logo, immagine di copertina, colore brand e un Page Theme chiaro/scuro per la pagina pubblica. Descrizione aziendale opzionale mostrata sotto il nome dell'attività.
Booking Settings:
- Location — su quale delle tue location avviene l'appuntamento. Determina il fuso orario.
- Timezone — tutti gli orari delle prenotazioni mostrati in questo fuso sulla pagina pubblica.
- Advance Booking (days) — con quanto anticipo i clienti possono prenotare (1–365).
- Minimum Notice (hours) — preavviso minimo prima che un appuntamento sia prenotabile (0–168).
- Cancellation Deadline (hours) — ore prima dell'appuntamento entro cui un cliente può cancellarsi da solo.
- Payment Mode — Pay Online (richiede pagamento anticipato), Pay at Appointment (incassi di persona) o Both Options (sceglie il cliente).
Messages & Instructions — Booking Instructions, Cancellation Policy (obbligatoria) e un Confirmation Message personalizzato.
Services — articoli prenotabili (Haircut, Consultation, Dinner reservation, ecc.). Ogni servizio ha Name, Description, Price, Duration (minutes) e Max Capacity (quante persone possono prenotare lo stesso slot — 1 = singola, di più = posto libero).
Working Hours — orari di apertura/chiusura per giorno. Aggiungi più intervalli per orari spezzati.
Date Overrides — clicca su qualsiasi data del calendario per impostare orari custom o marcare il giorno come Unavailable (festività, eventi privati).

Attiva Enable Online Booking per rendere la pagina visibile ai clienti.

Acconti

Il comportamento degli acconti segue il Payment Mode della pagina:

Pay Online — il cliente passa per Stripe Checkout al momento della prenotazione. L'importo è il prezzo del servizio (importo pieno, non un acconto parziale).
Pay at Appointment — nessun addebito anticipato. La prenotazione è tenuta solo su base fiduciaria. Il rischio no-show è tuo.
Both Options — il cliente sceglie al checkout.

Oggi non c'è un toggle separato per "acconto fisso" vs "acconto in percentuale" — il prezzo è per servizio, non per acconto. Se vuoi raccogliere solo un acconto di prenotazione, modellalo come un servizio a basso prezzo con la durata appropriata.

Cosa vede il cliente

Immagine di copertina, descrizione aziendale, il tuo branding.
Lista dei servizi con nome, descrizione, durata, prezzo.
Calendario con le date disponibili evidenziate (guidato da Working Hours e Date Overrides).
Sceglie una data → il selettore di slot mostra gli orari disponibili in base alla durata × capienza.
Sceglie uno slot → inserisce nome, email, telefono opzionale, note opzionali.
Se Pay Online: Stripe Checkout. Altrimenti: conferma immediata.
Email di conferma con i dettagli e un magic-link per gestire o cancellare.

Gestire le prenotazioni

Il tab Bookings sulla pagina di dettaglio mostra:

Viste Calendar (Day / Week / Month) e un toggle List view.
Tab di filtro stato: All, Pending, Confirmed, Completed, Cancelled.
Statistiche in alto: Today, Upcoming, Pending, Today Revenue.

Clicca su una prenotazione per aprire il pannello di dettaglio:

Sezioni Customer, Appointment, Payment e Customer Notes.
Internal Notes — note private che puoi salvare sulla prenotazione.
Pulsanti d'azione in base allo stato corrente: Confirm, Complete, No Show, Cancel Booking, Cancel & Refund, Refund.

Cancellare una prenotazione pagata offre automaticamente un rimborso totale; cancellare una prenotazione non pagata si limita a notificare il cliente.

Booking page multiple (Pro)

I vendor Pro possono gestire più booking page dalla stessa organizzazione — es. un parrucchiere con pagine separate per "Cuts" e "Color", o un locale con pagine separate "Dinner" e "Private Event". Ciascuna ha i propri servizi, orari, branding e URL.

Creare una booking page

Portale vendor → Bookings nella sidebar (sotto SELL).

Solo la prima volta: l'empty state mostra Set Up Bookings con un pulsante Get Started. Cliccalo — Rowie crea la tua prima booking page e ti porta nelle sue impostazioni.

Se hai già una booking page, si apre la lista delle pagine (oppure vai dritto sull'unica pagina). Per aggiungerne un'altra, clicca + Create Booking Page in alto a destra.

Il tier gratuito include una sola booking page. Le booking page multiple sono una funzione Pro — i vendor Free vedono un badge Pro locked e un prompt Upgrade for more pages al posto del pulsante di creazione.

Configurare la pagina

Dentro l'editor della pagina, il tab Settings ti offre diverse sezioni:

Booking URL — il tuo link pubblico (rowie.io/book/your-slug) più un QR code che puoi copiare o scaricare come PNG.

Branding — logo, immagine di copertina, colore brand e un Page Theme chiaro/scuro per la pagina pubblica. Descrizione aziendale opzionale mostrata sotto il nome dell'attività.

Booking Settings:

Location — su quale delle tue location avviene l'appuntamento. Determina il fuso orario.
Timezone — tutti gli orari delle prenotazioni mostrati in questo fuso sulla pagina pubblica.
Advance Booking (days) — con quanto anticipo i clienti possono prenotare (1–365).
Minimum Notice (hours) — preavviso minimo prima che un appuntamento sia prenotabile (0–168).
Cancellation Deadline (hours) — ore prima dell'appuntamento entro cui un cliente può cancellarsi da solo.
Payment Mode — Pay Online (richiede pagamento anticipato), Pay at Appointment (incassi di persona) o Both Options (sceglie il cliente).

Messages & Instructions — Booking Instructions, Cancellation Policy (obbligatoria) e un Confirmation Message personalizzato.

Services — articoli prenotabili (Haircut, Consultation, Dinner reservation, ecc.). Ogni servizio ha Name, Description, Price, Duration (minutes) e Max Capacity (quante persone possono prenotare lo stesso slot — 1 = singola, di più = posto libero).

Working Hours — orari di apertura/chiusura per giorno. Aggiungi più intervalli per orari spezzati.

Date Overrides — clicca su qualsiasi data del calendario per impostare orari custom o marcare il giorno come Unavailable (festività, eventi privati).

Attiva Enable Online Booking per rendere la pagina visibile ai clienti.

Acconti

Il comportamento degli acconti segue il Payment Mode della pagina:

Pay Online — il cliente passa per Stripe Checkout al momento della prenotazione. L'importo è il prezzo del servizio (importo pieno, non un acconto parziale).

Pay at Appointment — nessun addebito anticipato. La prenotazione è tenuta solo su base fiduciaria. Il rischio no-show è tuo.

Both Options — il cliente sceglie al checkout.

Cosa vede il cliente

Immagine di copertina, descrizione aziendale, il tuo branding.

Lista dei servizi con nome, descrizione, durata, prezzo.

Calendario con le date disponibili evidenziate (guidato da Working Hours e Date Overrides).

Sceglie una data → il selettore di slot mostra gli orari disponibili in base alla durata × capienza.

Sceglie uno slot → inserisce nome, email, telefono opzionale, note opzionali.

Se Pay Online: Stripe Checkout. Altrimenti: conferma immediata.

Email di conferma con i dettagli e un magic-link per gestire o cancellare.

Gestire le prenotazioni

Il tab Bookings sulla pagina di dettaglio mostra:

Viste Calendar (Day / Week / Month) e un toggle List view.

Tab di filtro stato: All, Pending, Confirmed, Completed, Cancelled.

Statistiche in alto: Today, Upcoming, Pending, Today Revenue.

Clicca su una prenotazione per aprire il pannello di dettaglio:

Sezioni Customer, Appointment, Payment e Customer Notes.

Internal Notes — note private che puoi salvare sulla prenotazione.

Pulsanti d'azione in base allo stato corrente: Confirm, Complete, No Show, Cancel Booking, Cancel & Refund, Refund.

Cancellare una prenotazione pagata offre automaticamente un rimborso totale; cancellare una prenotazione non pagata si limita a notificare il cliente.