Creare eventi e tipologie di biglietto

Il modulo eventi di Rowie ti permette di vendere biglietti per qualsiasi cosa abbia una scadenza — un concerto, una serata comica, una cena, un tour del birrificio, un mercato pop-up — oppure gestire un evento gratuito solo su RSVP. I clienti acquistano sul sito marketing; tu scansiona all'ingresso con l'app mobile.

Ti serve un account Stripe collegato (Banking configurata, incassi abilitati) prima di poter creare o pubblicare eventi. Vedi Configurare Stripe Connect se non l'hai ancora fatto.

Creare un evento

1. Portale vendor → Events nella sidebar (sotto SELL).
2. Se è il tuo primo evento, l'empty state mostra Create your first event con un pulsante + Create Event. Successivamente, il pulsante in alto a destra è + New Event.
3. Si apre l'editor dell'evento. Compila:
   • Event Name (es. "Summer Music Festival").
   • URL Slug — la parte dell'URL. Lascia vuoto per generarlo automaticamente dal nome. La pagina pubblica si trova a rowie.io/events/your-slug.
   • Description — testo formattato. Compare sulla pagina pubblica dell'evento.
   • Event Thumbnail (1200×675, 16:9) ed Event Banner (1920×480, 4:1).
   • Starts At ed Ends At, più Event Timezone. Gli orari sono mostrati in questo fuso sulla pagina pubblica.
   • Venue Name e Address.
   • Visibility: Public (in elenco sulla pagina pubblica degli eventi) o Link Only (accessibile solo a chi ha l'URL).
   • Event Type: Paid Tickets (prezzi per fascia) o RSVP Only (registrazione gratuita).
   • Opzionale: Max Tickets Per Order, Age Restriction, Contact Email, Refund Policy, Brand Color.
4. Aggiungi almeno una ticket tier (vedi la sezione successiva) — gli eventi senza tier non possono essere pubblicati.

L'evento viene salvato come Draft. La pagina pubblica resta nascosta finché non pubblichi.

Aggiungere ticket tiers

Una tier è una fascia di prezzo — General Admission, VIP, Early Bird. Ognuna ha la propria capienza e il proprio prezzo. Devi avere almeno una tier prima di poter pubblicare.

Mentre modifichi un evento:

1. Scorri fino a Ticket Tiers (o RSVP Tiers se l'evento è solo RSVP).
2. Clicca + Add Tier.
3. Compila:
   • Name (es. "VIP", "General Admission").
   • Description (opzionale — mostrata ai clienti sulla pagina pubblica).
   • Price nella valuta della tua organizzazione, inserito come decimale (es. 25.00 per $25,00). Gli eventi solo RSVP saltano il campo prezzo — le tier sono sempre gratuite.
   • Max Quantity (o Max RSVPs per eventi RSVP) — lascia vuoto per illimitato. La tier si nasconde sulla pagina pubblica quando esaurita.

Dopo che l'evento esiste, puoi aggiungere, modificare ed eliminare tier anche dalla pagina di dettaglio dell'evento → tab Overview → sezione Ticket Tiers. Le tier con biglietti venduti possono essere modificate ma non eliminate — le modifiche di prezzo si applicano solo agli acquisti futuri; chi ha già il biglietto mantiene quanto pagato.

Pubblicazione

Apri l'evento e clicca Publish (in alto a destra). Rowie verifica che l'evento abbia almeno una tier e che le date siano valide, poi fa passare lo stato a Published. La pagina pubblica va online subito a rowie.io/events/your-slug.

Puoi modificare nome, descrizione, immagini, ecc. mentre è pubblicato. Per spubblicare, usa Cancel Event — questo attiva rimborsi automatici per ogni biglietto venduto (protetto da una modale di conferma perché non c'è ritorno).

Cosa vede il cliente

• Hero dell'evento con banner, nome, data/ora, sede + mappa.
• Lista delle ticket tier con prezzi, capienza residua (se impostata) e descrizioni.
• Get tickets → Stripe Checkout per la tier e la quantità selezionate.
• Dopo il pagamento: pagina di conferma con i pulsanti Add to Apple Wallet e Add to Google Wallet.
• Email di conferma con codici QR e link ai pass del wallet.

Un'email di promemoria viene inviata automaticamente 24 ore prima dell'evento, con codici QR e dettagli della sede.

Condivisione

Sulla pagina di dettaglio dell'evento, la card Share (visibile una volta pubblicato) ti offre:

• L'URL pubblico con un pulsante Copy Link.
• Un QR code che puoi scaricare con Download QR Code in PNG — stampalo su volantini, poster, post social.

Gestire vendite e rimborsi

La pagina di dettaglio dell'evento ha tre tab:

• Overview — dettagli dell'evento, tier, card di condivisione.
• Tickets (o RSVPs) — ogni biglietto venduto, raggruppato per acquisto. Rinvia l'email di conferma o rimborsa singoli biglietti / interi acquisti.
• Stats — ricavi, totale venduto, totale scansionato, numero di rimborsi, più un dettaglio per tier.

Vedi Scansionare biglietti all'ingresso per il workflow di entrata.