Floor plan e QR code per i tavoli

Un floor plan è una mappa visiva del tuo locale — bar, zone con posti a sedere, dehors — con i tavoli posizionati sopra. Ogni tavolo riceve un QR code permanente che i clienti possono scansionare per vedere il menu e ordinare dal proprio posto. I floor plan sono una funzione Pro e richiedono che l'onboarding di Stripe Connect sia completo.

Nella sidebar del portale vendor lo trovi sotto Tables.

Creare un floor plan

1. Sidebar del portale vendor → Tables.
2. In alto a destra → + Create Floor Plan.
3. Dagli un nome (es. "Main floor", "Patio").
4. I floor plan sono ancorati a una location alla creazione. Gli account multi-location possono cambiarla tramite il selettore di location in alto.
5. Imposta il payment mode (usato quando i clienti scansionano + ordinano dal tavolo):
   • Pay now — il cliente paga prima che l'ordine vada in cucina.
   • Pay at table — l'ordine va avanti, il cliente paga alla fine del pasto.
   • Pay both — sceglie il cliente.
6. Imposta il prep time in minuti e le ordering instructions opzionali ("Per favore chiama un cameriere quando sei pronto a pagare").
7. Premi Create.

Aggiungere e disporre i tavoli

Apri il floor plan, poi premi Edit (in alto a destra) per entrare in modalità editor. Da lì puoi aggiungere e disporre i tavoli — imposta etichetta ("T1", "Patio 3"), capienza dei posti e forma (cerchio, quadrato o rettangolo). Trascina i tavoli sul canvas per organizzare lo spazio.

Ogni tavolo riceve automaticamente un code univoco — alimenta l'URL del QR per quel tavolo.

Vista servizio live

Quando non sei in modalità Edit, la pagina Tables mostra la vista servizio live: ogni tavolo è renderizzato nella sua posizione sul canvas con una status pill, e il pannello a destra elenca cosa sta succedendo in sala. Le status pill includono:

• Available — vuoto
• Seated — sessione aperta
• Aging — sessione aperta da un po'
• Urgent — segnalata per attenzione
• Check-requested — il cliente ha chiesto il conto
• Merged — attualmente unito a un altro tavolo
• Unavailable — fuori servizio

Il pannello a destra ha tre tab:

• Active — sessioni aperte sul floor plan selezionato, con etichetta di sorgente (POS Order, QR Order, Hold, Tab), numero di articoli, tempo trascorso e totale in corso.
• Tabs — tab aperte (sessioni con carta salvata). Premi Close Tab per saldare, scegliendo prima una mancia.
• QR Codes — la lista dei QR per tavolo del floor plan selezionato, ciascuno con i pulsanti Download PNG e Copy link.

Generare e stampare i QR code

Apri il tab QR Codes nel pannello destro di Tables. Per ogni tavolo vedi un'anteprima più le azioni:

1. Download PNG — salva un PNG 400×400 da stampare a qualsiasi formato.
2. Copy link — copia l'URL pubblico (rowie.io/table/[code]).
3. Attaccalo al tavolo — sottobicchiere, table tent, porta-menu.

I clienti scansionano, atterrano su una pagina pubblica che mostra il menu attivo per quel floor plan e iniziano a ordinare. Il primo ordine apre una sessione su quel tavolo; gli ordini successivi aggiungono round.

Unire tavoli

Hai spostato due tavoli insieme per una festa numerosa? Apri una sessione, scegli Merge nel drawer della sessione e tocca il tavolo di destinazione nella vista live. Il tavolo unito viene renderizzato con la pill Merged finché non lo separi. Le sessioni si estendono su entrambi.

Eliminare un floor plan o un tavolo

• L'eliminazione di un floor plan è bloccata se ci sono sessioni aperte sui suoi tavoli. Saldale o annullale prima.
• L'eliminazione di un tavolo è bloccata se ha una sessione aperta. Sposta la sessione (uniscila a un altro tavolo) o saldala prima.