Quick service vs Table service
Due workflow POS nella stessa app — scegli quello adatto al tuo locale.
Il POS mobile Rowie ha due modalità di servizio. Ne scegli una in Account → POS Mode sull'app mobile, e cambia il comportamento della cart bar in fondo al menu.
Quick service (counter / food truck / pop-up)
Il classico flusso POS:
- Aggiungi articoli al carrello.
- Tocca Go to Cart.
- Conferma mancia, metodo di pagamento, email opzionale.
- Tocca Tap to Pay (o Card, Cash, Split) e incassa.
- Fatto — niente tavolo, niente attesa.
Usalo quando non c'è il concetto di tavolo — servizio al banco, finestra walk-up, stand di evento. Ogni transazione è indipendente.
Table service (ristoranti / bar con posti a sedere)
Un flusso basato su sessione che supporta round e pagamenti diluiti nel tempo:
- Aggiungi articoli al carrello.
- Tocca Send to table.
- Si apre il floor plan; tocca il tavolo di destinazione.
- Il carrello diventa un round su una table session (se il tavolo è vuoto, si apre una nuova sessione).
- Il carrello si svuota. Sei di nuovo sul menu.
- I clienti mangiano / bevono. Il cameriere aggiunge altri round durante il pasto toccando di nuovo sul tavolo.
- Quando è ora di pagare, apri la sessione e usa Settle (o Close tab per le sessioni di tipo tab). Porta il telefono e incassa.
Questo è il classico flusso da ristorante — "fire" cibo/drink al tavolo subito, salda l'intero conto alla fine. Vedi Inviare ordini a un tavolo.
Cambiare modalità
La modalità è persistente per dispositivo. Per cambiare:
- Tocca il tab Account sul POS mobile (bottom tab bar, icona persona).
- Scorri fino a POS Mode.
- Scegli Table Service o Quick Service.
- La cart bar si aggiorna subito.
I floor plan sono una funzione Pro, quindi Table Service è disponibile solo sui piani Pro.
E se una location non ha floor plan?
Table Service ha bisogno di almeno un floor plan con almeno un tavolo sulla location corrente. Se la location corrente non ne ha, Table Service è disabilitato nel selettore Account → POS Mode e l'app ripiega automaticamente su Quick Service.
Crea prima un floor plan — vedi Floor plan e QR code per i tavoli.