Ihre erste Zahlung annehmen
Vom Telefon-Setup bis zum bestätigten Verkauf – Ihre erste End-to-End-Transaktion.
Dies führt durch einen einzelnen Tap-to-Pay-Verkauf, von Anfang bis Ende. Bar- und Split-Zahlungen funktionieren beim Checkout-Schritt genauso; siehe Bar- und Split-Zahlungen.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen:
- Stripe Connect eingerichtet, sodass Charges aktiviert sind – siehe Registrieren und Stripe verbinden.
- Mindestens ein Menü mit mindestens einem Produkt – siehe Ihr erstes Menü anlegen.
- Ein unterstütztes Telefon mit aktiviertem Tap to Pay – siehe Tap to Pay einrichten.
Abkassieren
- Öffnen Sie die Rowie-App auf Ihrem Telefon und melden Sie sich an.
- Die untere Tab-Bar hat Menu, Tabs, History und Account. Der Menu-Tab ist standardmäßig ausgewählt.
- Tippen Sie eine Produktkarte an, um sie in den Warenkorb zu legen.
- Wiederholen Sie für weitere Artikel. Eine Cart-Bar erscheint am unteren Rand, sobald Sie einen Artikel hinzufügen.
- Im Quick-Service-Modus sagt die Cart-Bar Go to Cart – tippen Sie sie an. Im Table-Service-Modus sagt sie stattdessen Send to table, und der Flow geht durch einen Floor Plan (siehe Bestellungen an einen Tisch senden).
Bestätigen + Trinkgeld
Der Checkout-Bildschirm zeigt den Warenkorb, den Trinkgeld-Schritt (falls Ihr Menü ihn aktiviert), Steuer und Summe. Kunden können:
- Einen Ihrer voreingestellten Trinkgeld-Prozentsätze wählen (z. B. 15 % / 18 % / 20 %), Custom tippen, um einen eigenen Betrag einzugeben, oder No Tip tippen, um zu überspringen.
- Auf Add Customer Info tippen, um den E-Mail-/Notizen-Bereich auszuklappen, falls das Menü nach einer E-Mail fragt.
Die Zahlungsmethoden-Auswahl hat drei Kacheln: Card, Cash und Split. Card ist standardmäßig ausgewählt. Die große Schaltfläche unten ändert ihr Label entsprechend – Tap to Pay für Card.
Karte einlesen
Tippen Sie auf Tap to Pay. Das Telefon zeigt den Betrag und ein Kontaktlos-Icon. Halten Sie die Karte oder das Telefon des Kunden an die Rückseite Ihres iPhones (oder an die Oberseite eines Android-NFC-Geräts). Sie sehen:
- Ein Häkchen + Haptik, wenn die Karte gelesen ist.
- Einen Spinner, während Stripe autorisiert.
- Einen Erfolgs- oder Fehlerbildschirm.
Im Testmodus nutzen Sie die Testkarten von Stripe (z. B. 4242 4242 4242 4242).
Nach dem Verkauf
Der Erfolgsbildschirm bietet an, einen Beleg per E-Mail zu senden, und lässt Sie einen neuen Verkauf starten. Die Transaktion erscheint außerdem sofort in History mit Zahlungsmethode und Betrag.
Tipp: Zum Aktualisieren auf einem beliebigen Bildschirm nach unten ziehen erzwingt einen Resync, falls etwas veraltet aussieht.