Events und Ticket-Tiers erstellen

Mit dem Events-Modul von Rowie können Sie Tickets für alles Zeitlich-Gebundene verkaufen – ein Konzert, einen Comedyabend, ein Dinner, eine Brauereiführung, einen Pop-up-Markt – oder ein kostenloses Event nur per RSVP veranstalten. Kunden kaufen über die Marketing-Seite; Sie scannen am Einlass mit der mobilen App.

Sie benötigen ein verbundenes Stripe-Konto (Banking eingerichtet, Charges aktiviert), bevor Sie Events erstellen oder veröffentlichen können. Siehe Stripe Connect einrichten, falls Sie das noch nicht getan haben.

Event erstellen

1. Vendor-Portal → Events in der Seitenleiste (unter SELL).
2. Falls dies Ihr erstes Event ist, zeigt der Empty-State Create your first event mit einer + Create Event-Schaltfläche. Danach lautet die Schaltfläche oben rechts + New Event.
3. Der Event-Editor öffnet sich. Füllen Sie aus:
   • Event Name (z. B. „Summer Music Festival").
   • URL Slug – der URL-Bestandteil. Leer lassen, um ihn automatisch aus dem Namen zu generieren. Die öffentliche Seite liegt unter rowie.io/events/your-slug.
   • Description – Rich Text. Wird auf der öffentlichen Event-Seite angezeigt.
   • Event Thumbnail (1200×675, 16:9) und Event Banner (1920×480, 4:1).
   • Starts At und Ends At sowie Event Timezone. Zeiten werden auf der öffentlichen Seite in dieser Zeitzone angezeigt.
   • Venue Name und Address.
   • Visibility: Public (auf der öffentlichen Events-Seite gelistet) oder Link Only (nur über die geteilte URL zugänglich).
   • Event Type: Paid Tickets (Preise pro Tier festlegen) oder RSVP Only (kostenlose Registrierung).
   • Optional: Max Tickets Per Order, Age Restriction, Contact Email, Refund Policy, Brand Color.
4. Fügen Sie mindestens einen Ticket-Tier hinzu (siehe nächster Abschnitt) – Events ohne Tier können nicht veröffentlicht werden.

Das Event wird als Draft gespeichert. Die öffentliche Seite ist ausgeblendet, bis Sie veröffentlichen.

Ticket-Tiers hinzufügen

Ein Tier ist ein Preispunkt – General Admission, VIP, Early Bird. Jeder hat eine eigene Kapazität und einen eigenen Preis. Sie müssen mindestens einen Tier haben, bevor Sie veröffentlichen können.

Während Sie ein Event bearbeiten:

1. Scrollen Sie zu Ticket Tiers (oder RSVP Tiers, wenn das Event RSVP-only ist).
2. Klicken Sie auf + Add Tier.
3. Füllen Sie aus:
   • Name (z. B. „VIP", „General Admission").
   • Description (optional – wird Kunden auf der öffentlichen Seite angezeigt).
   • Price in Ihrer Organisationswährung, eingegeben als Dezimalwert (z. B. 25.00 für 25,00 $). RSVP-only-Events überspringen das Preisfeld – Tiers sind immer kostenlos.
   • Max Quantity (oder Max RSVPs bei RSVP-Events) – leer lassen für unbegrenzt. Der Tier wird auf der öffentlichen Seite ausgeblendet, sobald er ausverkauft ist.

Nachdem das Event existiert, können Sie Tiers auch über die Event-Detailseite → Tab Overview → Bereich Ticket Tiers hinzufügen, bearbeiten und löschen. Tiers mit verkauften Tickets können bearbeitet, aber nicht gelöscht werden – Preisänderungen gelten nur für künftige Käufe; Ticketinhaber behalten das, was sie gezahlt haben.

Veröffentlichen

Öffnen Sie das Event und klicken Sie auf Publish (oben rechts). Rowie prüft, ob das Event mindestens einen Tier hat und die Datumsangaben gültig sind, und schaltet den Status dann auf Published. Die öffentliche Seite ist sofort unter rowie.io/events/your-slug live.

Sie können Name, Beschreibung, Bilder etc. weiterhin bearbeiten, während veröffentlicht. Zum Zurücknehmen einer Veröffentlichung nutzen Sie Cancel Event – dies löst automatische Rückerstattungen für jedes verkaufte Ticket aus (durch ein Bestätigungs-Modal abgesichert, weil es keine Rücknahme gibt).

Was Kunden sehen

• Event-Hero mit Banner, Name, Datum/Uhrzeit, Venue + Karte.
• Liste der Ticket-Tiers mit Preisen, verbleibender Kapazität (falls gesetzt) und Beschreibungen.
• Get tickets → Stripe Checkout für den ausgewählten Tier und die Menge.
• Nach der Zahlung: Bestätigungsseite mit Schaltflächen Add to Apple Wallet und Add to Google Wallet.
• Bestätigungs-E-Mail mit QR-Codes und Wallet-Pass-Links.

24 Stunden vor dem Event geht automatisch eine Erinnerungs-E-Mail mit QR-Codes und Venue-Details raus.

Teilen

Auf der Event-Detailseite gibt Ihnen die Share-Karte (sichtbar, sobald veröffentlicht):

• Die öffentliche URL mit einer Copy Link-Schaltfläche.
• Einen QR-Code, den Sie über Download QR Code als PNG herunterladen können – drucken Sie ihn auf Flyern, Postern, in Social-Media-Posts.

Verkäufe und Erstattungen verwalten

Die Event-Detailseite hat drei Tabs:

• Overview – Event-Details, Tiers, Share-Karte.
• Tickets (oder RSVPs) – jedes verkaufte Ticket, nach Kauf gruppiert. Bestätigungs-E-Mail erneut senden oder einzelne Tickets / gesamte Käufe erstatten.
• Stats – Umsatz, Gesamtverkauf, gesamt gescannt, Anzahl Erstattungen sowie eine Aufschlüsselung pro Tier.

Siehe Tickets am Eingang scannen für den Einlass-Workflow.