Tabs und gespeicherte Karten
Eröffnen Sie einen Tab gegen die Karte eines Kunden, damit er den ganzen Abend bestellen kann, ohne nach jeder Runde zu zahlen.
Ein Tab ist eine Table Session mit einer angehängten gespeicherten Stripe PaymentMethod. Statt am Ende jeder Runde eine Karte zu nehmen, nehmen Sie sie einmal am Anfang und belasten die gespeicherte Karte, wenn der Kunde abschließt.
Tabs sind ein Pro-Feature.
Einen Tab eröffnen
- Mobile POS → Tabs-Tab (untere Bar). Der Bildschirmtitel lautet Tabs.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche + New (oben rechts).
- Geben Sie den Tab-Namen ein (Vorname des Kunden oder Tischreferenz – wird als Anzeigename verwendet).
- Tippen Sie unten auf die Schaltfläche Tap to Pay.
- Das Stripe Terminal SDK startet den Karten-Lesefluss. Der Kunde tippt seine Karte an das Telefon.
- Stripe erstellt einen SetupIntent (keine Belastung, nur Karte hinterlegen) und der Tab öffnet sich.
- Sie landen direkt in Session detail für den neuen Tab.
Der Tab erscheint nun in der Tabs-Liste mit einem Wallet-Icon und dem Tab-Namen. Seine Session hat source='tab', sobald die PaymentMethod angehängt ist.
Falls Ihr Tap-to-Pay-Reader nicht verbunden ist, sehen Sie ein Banner, das Sie auffordert, ihn zuerst einzurichten – siehe Tap to Pay einrichten und nutzen.
Zum Tab hinzufügen
Gleicher Flow wie bei einer regulären Table Session – öffnen Sie den Tab aus der Tabs-Liste, tippen Sie unten auf Session detail auf Add items, bauen Sie einen Warenkorb und senden Sie ihn. Jeder Batch wird als neue Runde angehängt.
Sie können auch den Send to table-Flow aus dem Menü nutzen, falls der Tab an einem Tisch in Ihrem Floor Plan gepinnt ist (siehe Bestellungen an einen Tisch senden).
Einen Tab schließen
- Öffnen Sie den Tab aus der Tabs-Liste (oder aus dem Floor Plan, falls er an einem Tisch gepinnt ist).
- Überprüfen Sie die Runden. Bearbeiten Sie Mengen, Notizen oder entfernen Sie Artikel bei Bedarf (siehe Artikel vor der Zahlung bearbeiten).
- Tippen Sie unten auf Close tab (gelbe CTA – die Settle-Schaltfläche wird bei Tab-Sessions durch Close tab ersetzt).
- Falls das Menü den Tip-Bildschirm aktiviert hat, erscheint zunächst das Trinkgeld-Modal (voreingestellte Prozentsätze + optionaler benutzerdefinierter Betrag + No tip).
- Tippen Sie auf die Belastungs-Schaltfläche – Rowie belastet die gespeicherte PaymentMethod direkt über Stripe, ohne dass eine Interaktion des Kunden nötig ist.
- Der Tab wird beglichen, eine Bestellung wird erstellt, und der Beleg wird gesendet, falls Sie eine Kunden-E-Mail erfasst haben.
Um einen Tab ohne Belastung zu verwerfen, tippen Sie stattdessen auf Session detail auf Cancel (rot, unten links).
Fehler beim Schließen
Ein häufiger Fehler ist „Authentication failed" beim Schließen. Das bedeutet, dass der Issuer die Off-Session-Belastung abgelehnt hat – meist erfordert die Karte für die erneute Authentifizierung die Anwesenheit des Kunden (3DS / SCA). Geben Sie das Telefon zurück an den Kunden und nehmen Sie stattdessen eine frische Tap-to-Pay-Zahlung über Settle → Tap to Pay an.
Falls als Testdaten eine Karte verwendet wurde, die fehlschlagen soll, nutzen Sie 4242 4242 4242 4242 und eröffnen Sie den Tab erneut.
Tab-Einschränkungen
- Tabs sind an einen echten Stripe SetupIntent gebunden, den Stripe pro Connect-Account auf einem einzelnen Gerät ratenbegrenzt (etwa 3 pro Gerät im Test-Modus – Stripes Anti-Betrugs-Drosselung). Falls Sie „Merchant blocked"-Fehler erhalten, wechseln Sie das Gerät oder wenden sich an Stripe.
- Die mobile App storniert und räumt die übrig gebliebene Session auf, falls der Kunde nie eine Karte tippt, sodass ein halbfertiger Tab Ihre aktive Liste nicht verunreinigt.
Siehe auch: Bestellungen an einen Tisch senden, Artikel vor der Zahlung bearbeiten, Erstattungen.