Standorte und Multi-Venue-Setup
Richten Sie mehrere Standorte unter einem Rowie-Konto ein und weisen Sie Mitarbeitende pro Standort zu.
Wenn Sie mehr als einen Standort unter derselben rechtlichen Einheit betreiben – einen Food Truck plus eine Filiale, zwei Bars in verschiedenen Städten, ein Café mit einem Pop-up bei Events – gruppiert Rowie diese als Locations unter einer einzigen Organisation.
Wo Sie Standorte finden
Standorte liegen auf der Organization-Seite im Vendor-Portal – nicht unter „Account" oder „Settings". So gelangen Sie dorthin:
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Organization (unter der Gruppe ACCOUNT ganz unten).
- Der Locations-Bereich befindet sich oben auf der Seite. Ihr erster Standort wurde bei der Registrierung erstellt; weitere erscheinen hier, sobald Sie sie hinzufügen.
Jeder Standort wird als Karte mit Name und Details angezeigt, einschließlich der automatisch erzeugten POS- und Kitchen-System-Accounts für diesen Standort (siehe Mitarbeitende, POS- und Kitchen-Logins).
Einen Standort hinzufügen
- Klicken Sie auf der Organization-Seite im Locations-Bereich auf + Add location.
- Geben Sie Name (z. B. „Downtown bar"), Adresse und weitere Details des Standorts ein.
- Speichern. Neue Standorte sind standardmäßig aktiv und erhalten sofort eigene POS- und Kitchen-System-Accounts.
Warum Standorte wichtig sind
Standorte steuern mehrere Verhaltensweisen:
- Menus, Floor Plans und Bookings werden bei der Erstellung jeweils an einen Standort gebunden. Dasselbe physische Menü kann standortübergreifend wiederverwendet werden, aber betriebliche Daten (Tables, Sessions, Bookings) gehören zu einem Standort.
- Sessions und Bestellungen werden mit dem Standort getaggt, an dem sie stattgefunden haben – so filtern Analysen und Reports sauber pro Standort.
- Steuersätze können pro Standort gesetzt werden, mit Rückfall auf den Organisations-Standard. Siehe Steuersätze.
- Mitarbeitenden-Scoping – Mitarbeitende (Rolle
user) sowie POS-/Kitchen-Accounts sehen nur die Daten der ihnen zugewiesenen Standorte. Owner und Admins sehen alles organisationsweit aggregiert.
Mitarbeitende Standorten zuweisen
- Gehen Sie in der Seitenleiste zu Staff.
- Klicken Sie einen Mitarbeitenden an.
- Markieren Sie die Standorte, auf die er Zugriff haben soll.
- Der erste markierte Standort wird beim Login zum Standardstandort.
Mitarbeitende können mehreren Standorten zugewiesen werden. Im Vendor-Portal wählen sie den aktiven Standort über den Standort-Switcher in der Seitenleiste; im mobilen POS wählen sie ihn über Account → Location, wenn sie Zugriff auf mehr als einen haben.
Der Standort-Switcher in der Seitenleiste erscheint nur für Mitarbeitende (Rolle
user). Owner und Admins sehen immer organisationsweite Daten und müssen keinen Standort zum Durchsehen wählen.
Einstellungen pro Standort
Jede Standort-Karte auf der Organization-Seite zeigt:
- Standortname, Adresse und Kontaktdaten.
- Die POS- und Kitchen-System-Accounts (mit Schaltflächen Generate password / Set manually).
- Einen standortspezifischen tax rate-Override (siehe Steuersätze).
Einen Standort löschen
Standorte werden soft-gelöscht – historische Bestellungen und Sessions an diesem Standort bleiben erhalten. Das Portal blockiert das Löschen, wenn:
- Es der einzige aktive Standort in der Organisation ist.
- Offene oder in Bearbeitung befindliche Table Sessions darauf laufen.
- Noch Menüs, Floor Plans, aktive Bookings oder Booking-Pages daran hängen.
Weisen Sie diese Abhängigkeiten um oder schließen Sie sie, und löschen Sie dann.