Artikel vor der Zahlung bearbeiten

Eine Session im Status open ist vom mobilen POS aus vollständig bearbeitbar. Mitarbeitende können Mengen ändern, Notizen pro Artikel bearbeiten und Artikel ganz entfernen. So komplimentieren Sie etwas von der Rechnung, korrigieren eine falsche Bestellung oder eine Menge, bevor der Kunde bezahlt.

Session öffnen

Sie finden die Session über:

• Den Tables-Bildschirm im mobilen POS – tippen Sie den Tisch im Floor Plan an.
• Den Tabs-Tab im mobilen POS – tippen Sie einen Tab in der Liste an.
• Die Vendor-Portal-Seitenleiste → Tables → tippen Sie eine aktive Session-Karte in der rechten Spalte an.

Sie landen auf Session detail mit Artikeln, die nach Round N gruppiert sind.

Long-press auf einem Artikel (mobil)

Der schnellste Weg ist ein Long-press auf eine beliebige Artikelzeile. Ein natives Action Sheet erscheint mit Name und Menge des Artikels und diesen Optionen:

• Edit quantity – öffnet ein kleines Modal mit einem Zahleneingabefeld. Geben Sie die neue Menge ein, tippen Sie auf Speichern. Die Zwischensumme wird sofort neu berechnet.
• Edit notes – zum Ändern der Anweisungen pro Artikel („no salt" → „less salt"). Leer lassen, um die Notiz zu entfernen.
• Remove – bestätigt zuerst mit „Remove item?", dann wird die Zeile gelöscht. Die Zwischensumme der Session wird neu berechnet.
• Cancel – schließt das Sheet.

Die Bearbeitung ist auf bereits beglichenen oder stornierten Sessions deaktiviert; die API würde die Änderung ohnehin ablehnen.

Was „Remove" wirklich bedeutet

Entfernte Artikel werden aus der Session gelöscht – sie erscheinen nicht auf der finalen Bestellung, der Kitchen-Display-Oberfläche oder dem Beleg des Kunden. Es gibt heute kein separates „Void"- + „Comp"-Konzept in Rowie. Verwenden Sie Remove, wenn:

• Ein Artikel versehentlich bestellt wurde und weder abgerechnet noch zubereitet werden soll.
• Sie ein Getränk oder einen Gang komplimentieren (der Artikel verschwindet; halten Sie das Warum in den Order-Notes fest, falls Sie eine Audit-Spur benötigen).

Falls Sie formale Comp-Gründe oder ein Comping nur für Manager benötigen, ist das ein Roadmap-Feature – schreiben Sie uns über den Support eine Nachricht.

Einschränkungen

Sie können Artikel bearbeiten, solange die Session open ist. Sobald eine Session settling (mitten in der Belastung) oder settled ist, blockiert die API Änderungen mit einem 409. Um etwas an einer beglichenen Session zu korrigieren, nutzen Sie eine Erstattung – siehe Erstattungen.

Die Menge muss mindestens 1 betragen. Um einen Artikel ganz zu entfernen, verwenden Sie Remove im Long-press-Sheet – versuchen Sie nicht, die Menge auf 0 zu setzen.

Bulk-Aktionen pro Runde

Über jeder Runde sehen Sie drei rundenbezogene Status-Schaltflächen: Sent, Ready, Served. Diese setzen den Küchenstatus für jeden Artikel in dieser Runde auf einmal. Sie entfernen nichts – das ist nur der Long-press-Pfad pro Artikel.

Die gesamte Session abbrechen

Falls eine Session versehentlich gestartet wurde – falscher Tisch, falscher Kunde, Doppeltipp – tippen Sie auf Cancel (rote CTA unten links auf Session detail). Die Bestätigung verwirft die Session ohne Belastung. Der Tisch wechselt zurück auf Available.

Siehe auch: Bestellungen an einen Tisch senden, Tabs und gespeicherte Karten, Erstattungen.