Bestellingen naar een tafel sturen

Dit is de ronde-vuren-flow zodra je in Table service-modus zit. Wisselen van modus: ga naar Account (mobiele onderste tab) → POS Mode en kies Table Service. Zie Quick service vs Table service voor de afwegingen.

Bouw de cart

Het menu is tafel-agnostisch — je bouwt eerst de cart, daarna kies je een tafel. Er is geen "selecteer eerst een tafel"-gate.

1. Tik op producten op het tabblad Menu om ze toe te voegen.
2. Houd een product lang ingedrukt om een per-item notitie toe te voegen ("geen uien", "extra heet").
3. De cart-balk onderaan het scherm werkt live bij met de itemtelling.

Naar een tafel sturen

1. Tik op Send to table onderaan (amberen CTA met carttelling). In de modus Quick service heet deze knop Go to Cart en gaat hij naar de checkout — zorg dat je in Table service zit als je de tafel-flow wilt.
2. Het Tables-scherm opent met een amberen banner: "Tap a table to send N items." (Tik op Cancel in de banner om terug te gaan; de cart blijft staan.)
3. Tik op de doeltafel op het floor plan.
4. Een native bevestiging verschijnt:
   • Start Table N? als de tafel leeg is — maakt een nieuwe sessie en stuurt de cart als ronde 1.
   • Add to Table N? als er al een sessie bestaat — voegt de cart toe als een nieuwe ronde op de open tab.
5. Tik op Send (nieuwe sessie) of Add round (bestaande sessie) om te bevestigen.
6. De cart wordt geleegd, je bent terug op het menu, klaar voor de volgende bestelling.

Samengevoegde of niet-beschikbare tafels kunnen niet als doel worden gekozen — tik op een gewone tafel.

Meer rondes toevoegen

Wanneer dezelfde tafel meer wil:

1. Tik vanaf Menu op Send to table (met items in de cart) — of open Tables direct vanaf het floor plan-ingangspunt.
2. Tik op de tafel met de open sessie.
3. Session detail opent en toont elke ronde tot nu toe.
4. Tik onderaan op Add items — je belandt terug op het menu met die sessie als doel.
5. Voeg items toe, tik op Send to table — de nieuwe ronde wordt aan dezelfde sessie toegevoegd, geen floor-plan-kiezer nodig.

Floor plan-statuspillen

De legenda bovenaan het Tables-scherm toont de live status:

• Available — geen sessie
• Seated — open sessie, normale leeftijd
• Aging — open sessie, wordt oud
• Urgent — open sessie, erg oud
• Check-requested — klant heeft om de rekening gevraagd (via QR-tafel-flow)
• Merged — secundaire van een samengevoegde tafel
• Unavailable — handmatig op niet-beschikbaar gezet

Keukenwerkstroom

Elk item heeft een keukenstatus (pending → sent → preparing → ready → served). Op Session detail heeft elke ronde drie ronde-knoppen die de status van elk item in die ronde in bulk zetten:

• Sent — naar de keuken gestuurd
• Ready — klaar om te bezorgen
• Served — geserveerd

Voor per-item granulariteit: gebruik het kitchen-display-oppervlak (een tablet ingelogd als het automatisch gegenereerde Kitchen-account — zie Locaties en multi-venue).

De tafel afrekenen

Als de klant om de rekening vraagt:

1. Open de sessie (tik op de tafel in Tables, of open hem direct vanaf Session detail).
2. Tik op Settle onderaan (amberen CTA). Bij een tab met opgeslagen kaart heet deze knop Close tab — zie Tabs en opgeslagen kaarten.
3. Kies de betaalmethode in de Settle-modal: Cash, Tap to Pay of Split.
4. Voer indien van toepassing een fooi in (het veld wordt gedeeld over methoden; optioneel).
5. Bevestig — Tap to Pay opent de Stripe Terminal-flow; Cash legt overhandigd bedrag + wisselgeld vast; Split laat je delen bouwen tot het totaal is gedekt.

De sessie wordt afgerekend, er wordt een order gemaakt en de tafel gaat terug naar Available.

Om een sessie die per ongeluk is gestart te annuleren, tik op Cancel (rood, linksonder) — dit maakt de sessie ongeldig zonder te chargen.

Zie Items bewerken vóór betaling voor het aanpassen van aantallen, notities of items verwijderen voor je afrekent. Voor tabs (kaart-op-bestand), zie Tabs en opgeslagen kaarten.