Locaties en multi-venue opzet
Stel meerdere locaties op onder één Rowie-account in en koppel personeel per locatie.
Run je meer dan één locatie onder dezelfde juridische entiteit — een foodtruck plus een vaste vestiging, twee bars in verschillende steden, een koffiezaak met een pop-up op events — dan groepeert Rowie ze als locations onder één organisatie.
Waar je locaties vindt
Locaties staan op de Organization-pagina in het vendor portal — niet onder "Account" of "Settings". Zo kom je er:
- Klik op Organization in de zijbalk (onder de groep ACCOUNT onderaan).
- De sectie Locations staat bovenaan de pagina. Je eerste locatie is bij signup aangemaakt; aanvullende verschijnen hier zodra je ze toevoegt.
Elke locatie wordt weergegeven als een kaart met naam en details, plus de automatisch gegenereerde POS- en Kitchen-systeemaccounts voor die locatie (zie Staff-, POS- en kitchen-logins).
Een locatie toevoegen
- Klik op de Organization-pagina, in de sectie Locations, op + Add location.
- Voer de naam in (bijv. "Downtown bar"), adres en andere details.
- Sla op. Nieuwe locaties zijn standaard actief en krijgen direct hun eigen POS- + Kitchen-systeemaccounts.
Waarom locaties belangrijk zijn
Locaties sturen verschillende gedragingen aan:
- Menus, floor plans en bookings zijn elk bij aanmaken aan een locatie gekoppeld. Hetzelfde fysieke menu kan over locaties hergebruikt worden, maar operationele data (tafels, sessies, bookings) hoort bij één locatie.
- Sessions en orders worden gemarkeerd met de locatie waar ze plaatsvonden — zodat analytics en rapporten netjes per locatie filteren.
- Btw-tarieven kunnen per locatie worden ingesteld, met een fallback op de organisatie-default. Zie Btw-tarieven.
- Staff scoping — personeel (
user-rol) en POS- / Kitchen-accounts zien alleen de data voor de locatie(s) waaraan ze zijn toegewezen. Eigenaren en admins zien alles, org-breed geaggregeerd.
Personeel toewijzen aan locaties
- Ga naar Staff in de zijbalk.
- Klik op een teamlid.
- Vink de locaties aan waartoe ze toegang moeten hebben.
- De eerste aangevinkte locatie wordt hun default-locatie bij aanmelden.
Personeel kan aan meerdere locaties worden toegewezen. In het vendor portal kiezen ze de actieve via de location switcher in de zijbalk; op de mobiele POS via Account → Location zodra ze toegang hebben tot meer dan één.
De location switcher in de zijbalk verschijnt alleen voor personeel (
user-rol). Eigenaren en admins zien altijd org-brede data en hoeven geen locatie te kiezen om door te bladeren.
Instellingen per locatie
Elke locatiekaart op de Organization-pagina toont:
- Locatienaam, adres en contactgegevens.
- De POS- en Kitchen-systeemaccounts (met knoppen Generate password / Set manually).
- Een btw-override per locatie (zie Btw-tarieven).
Een locatie verwijderen
Locaties worden soft-deleted — historische orders en sessies op die locatie blijven bewaard. Het portal blokkeert verwijdering als:
- Dit de enige actieve locatie in de organisatie is.
- Er open of lopende table sessions op staan.
- Er nog menus, floor plans, actieve bookings of booking pages aan gekoppeld zijn.
Wijs deze afhankelijkheden opnieuw toe of sluit ze, en verwijder dan.