Reserveringspagina's en aanbetalingen

Bouw een publieke boekingspagina, configureer beschikbaarheid en diensten en int aanbetalingen via Stripe.

De bookings-module van Rowie geeft je een klantgerichte reserveringspagina op rowie.io/book/[slug] met beschikbaarheidsslots, diensten, optionele aanbetalingen en bevestigingsmails. Gebouwd voor restaurants, salons, klassen, tours en elke tijdsslot-gebaseerde dienst.

Je hebt een connected Stripe-account nodig (Banking ingesteld, charges enabled) voor je booking pages kunt maken of aanbetalingen kunt accepteren. Zie Stripe Connect instellen als je dat nog niet hebt gedaan.

Een booking page maken

Vendor portal → Bookings in de zijbalk (onder SELL).
Alleen de eerste keer: de empty state toont Set Up Bookings met een Get Started-knop. Klik erop — Rowie maakt je eerste booking page en zet je in de instellingen.
Heb je al een booking page, dan opent de paginalijst (of ga je direct naar je enige pagina). Om er nog een toe te voegen, klik rechtsboven op + Create Booking Page.

Het gratis pakket bevat één booking page. Meerdere booking pages zijn een Pro feature — Free-vendors zien een Pro locked-badge en een Upgrade for more pages-prompt in plaats van de create-knop.

De pagina configureren

In de page-editor geeft het tabblad Settings je verschillende secties:

Booking URL — je publieke link (rowie.io/book/your-slug) plus een QR-code die je kunt kopiëren of als PNG downloaden.
Branding — logo, cover, brand color en een licht/donker Page Theme voor de publieke pagina. Optionele bedrijfsbeschrijving onder de bedrijfsnaam.
Booking Settings:
- Location — welke van je locaties de afspraak is. Stuurt de tijdzone aan.
- Timezone — alle boekingstijden worden in deze tijdzone op de publieke pagina getoond.
- Advance Booking (days) — hoever vooruit klanten kunnen boeken (1–365).
- Minimum Notice (hours) — minimale aanlooptijd voor een afspraak boekbaar is (0–168).
- Cancellation Deadline (hours) — uren voor de afspraak waarop een klant zelf nog kan annuleren.
- Payment Mode — Pay Online (upfront-betaling vereist), Pay at Appointment (in persoon innen) of Both Options (klant kiest).
Messages & Instructions — Booking Instructions, Cancellation Policy (verplicht) en een aangepaste Confirmation Message.
Services — boekbare items (Knipbeurt, Consult, Dinerreservering, enz.). Elke dienst heeft Name, Description, Price, Duration (minutes) en Max Capacity (hoeveel groepen hetzelfde slot kunnen boeken — 1 = enkele groep, hoger = open seating).
Working Hours — open/sluit-tijden per dag. Voeg meerdere reeksen toe voor split-schema's.
Date Overrides — klik op een datum op de kalender om aangepaste uren in te stellen of de dag Unavailable te markeren (feestdagen, privé-events).

Schakel Enable Online Booking in om de pagina live te zetten voor klanten.

Aanbetalingen

Het gedrag van aanbetalingen volgt de Payment Mode van de pagina:

Pay Online — klant wordt bij het boeken door Stripe Checkout geleid. Het bedrag is de service-prijs (volledig bedrag, geen deel-aanbetaling).
Pay at Appointment — geen upfront-charge. De boeking staat puur op vertrouwen. No-show-risico is voor jou.
Both Options — de klant kiest bij checkout.

Er is vandaag geen aparte "vaste aanbetaling" vs "percentage-aanbetaling"-toggle — pricing is per dienst, niet per aanbetaling. Wil je alleen een holdingbedrag innen, modelleer het dan als een laaggeprijsde dienst met de juiste duur.

Wat klanten zien

Cover, bedrijfsbeschrijving, jouw branding.
Dienstenlijst met naam, beschrijving, duur, prijs.
Kalender met beschikbare datums gemarkeerd (gestuurd door Working Hours en Date Overrides).
Kies een datum → slot-kiezer toont beschikbare tijden op basis van slotlengte × capaciteit.
Kies een slot → voer naam, email, optionele telefoon, optionele notities in.
Bij Pay Online: Stripe Checkout. Anders: directe bevestiging.
Bevestigingsmail met details en een magic-link om te beheren of annuleren.

Reserveringen beheren

Het tabblad Bookings op de paginadetail toont:

Calendar-weergaven (Day / Week / Month) en een List view-toggle.
Statusfilter-tabs: All, Pending, Confirmed, Completed, Cancelled.
Stats bovenaan: Today, Upcoming, Pending, Today Revenue.

Klik op een boeking om het detailpaneel te openen:

Secties Customer, Appointment, Payment en Customer Notes.
Internal Notes — privé-notities die je tegen de boeking kunt opslaan.
Actieknoppen afhankelijk van huidige status: Confirm, Complete, No Show, Cancel Booking, Cancel & Refund, Refund.

Bij annulering van een betaalde boeking wordt automatisch een volledige restitutie aangeboden; annulering van een onbetaalde boeking informeert alleen de klant.

Meerdere booking pages (Pro)

Pro-vendors kunnen meerdere booking pages vanuit dezelfde org runnen — bijv. een kapsalon met aparte pagina's voor "Cuts" en "Color", of een venue met aparte "Dinner"- en "Private Event"-pagina's. Elk heeft eigen diensten, uren, branding en URL.

Een booking page maken

Vendor portal → Bookings in de zijbalk (onder SELL).

Alleen de eerste keer: de empty state toont Set Up Bookings met een Get Started-knop. Klik erop — Rowie maakt je eerste booking page en zet je in de instellingen.

Heb je al een booking page, dan opent de paginalijst (of ga je direct naar je enige pagina). Om er nog een toe te voegen, klik rechtsboven op + Create Booking Page.

Het gratis pakket bevat één booking page. Meerdere booking pages zijn een Pro feature — Free-vendors zien een Pro locked-badge en een Upgrade for more pages-prompt in plaats van de create-knop.

De pagina configureren

In de page-editor geeft het tabblad Settings je verschillende secties:

Booking URL — je publieke link (rowie.io/book/your-slug) plus een QR-code die je kunt kopiëren of als PNG downloaden.

Branding — logo, cover, brand color en een licht/donker Page Theme voor de publieke pagina. Optionele bedrijfsbeschrijving onder de bedrijfsnaam.

Booking Settings:

Location — welke van je locaties de afspraak is. Stuurt de tijdzone aan.
Timezone — alle boekingstijden worden in deze tijdzone op de publieke pagina getoond.
Advance Booking (days) — hoever vooruit klanten kunnen boeken (1–365).
Minimum Notice (hours) — minimale aanlooptijd voor een afspraak boekbaar is (0–168).
Cancellation Deadline (hours) — uren voor de afspraak waarop een klant zelf nog kan annuleren.
Payment Mode — Pay Online (upfront-betaling vereist), Pay at Appointment (in persoon innen) of Both Options (klant kiest).

Messages & Instructions — Booking Instructions, Cancellation Policy (verplicht) en een aangepaste Confirmation Message.

Services — boekbare items (Knipbeurt, Consult, Dinerreservering, enz.). Elke dienst heeft Name, Description, Price, Duration (minutes) en Max Capacity (hoeveel groepen hetzelfde slot kunnen boeken — 1 = enkele groep, hoger = open seating).

Working Hours — open/sluit-tijden per dag. Voeg meerdere reeksen toe voor split-schema's.

Date Overrides — klik op een datum op de kalender om aangepaste uren in te stellen of de dag Unavailable te markeren (feestdagen, privé-events).

Schakel Enable Online Booking in om de pagina live te zetten voor klanten.

Aanbetalingen

Het gedrag van aanbetalingen volgt de Payment Mode van de pagina:

Pay Online — klant wordt bij het boeken door Stripe Checkout geleid. Het bedrag is de service-prijs (volledig bedrag, geen deel-aanbetaling).

Pay at Appointment — geen upfront-charge. De boeking staat puur op vertrouwen. No-show-risico is voor jou.

Both Options — de klant kiest bij checkout.

Wat klanten zien

Cover, bedrijfsbeschrijving, jouw branding.

Dienstenlijst met naam, beschrijving, duur, prijs.

Kalender met beschikbare datums gemarkeerd (gestuurd door Working Hours en Date Overrides).

Kies een datum → slot-kiezer toont beschikbare tijden op basis van slotlengte × capaciteit.

Kies een slot → voer naam, email, optionele telefoon, optionele notities in.

Bij Pay Online: Stripe Checkout. Anders: directe bevestiging.

Bevestigingsmail met details en een magic-link om te beheren of annuleren.

Reserveringen beheren

Het tabblad Bookings op de paginadetail toont:

Calendar-weergaven (Day / Week / Month) en een List view-toggle.

Statusfilter-tabs: All, Pending, Confirmed, Completed, Cancelled.

Stats bovenaan: Today, Upcoming, Pending, Today Revenue.

Klik op een boeking om het detailpaneel te openen:

Secties Customer, Appointment, Payment en Customer Notes.

Internal Notes — privé-notities die je tegen de boeking kunt opslaan.

Actieknoppen afhankelijk van huidige status: Confirm, Complete, No Show, Cancel Booking, Cancel & Refund, Refund.

Bij annulering van een betaalde boeking wordt automatisch een volledige restitutie aangeboden; annulering van een onbetaalde boeking informeert alleen de klant.