Configurar y usar Tap to Pay
Requisitos del dispositivo, configuración inicial y flujo diario de Tap to Pay.
Rowie usa Tap to Pay on iPhone y Tap to Pay on Android de Stripe. Los clientes acercan su tarjeta (o cartera de móvil) directamente al reverso de tu dispositivo, sin hardware extra.
Requisitos del dispositivo
- iPhone: XS o más reciente (A12 Bionic+), iOS 16.4 o superior y código de bloqueo. Tap to Pay on iPhone está disponible en EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, NZ y varios países de la UE. Revisa la documentación de Stripe para la lista vigente.
- Android: con NFC, Android 8.0+ (API 26) y código de bloqueo.
- Conexión: cualquier internet (wifi o datos): los pagos se autorizan online.
Configuración inicial
Antes de hacer una venta con Tap to Pay necesitas Stripe Connect configurado: consulta Registrarte y conectar Stripe. Hasta entonces, la fila Banking en la pestaña Account muestra una insignia "Setup required" y Tap to Pay sigue bloqueado.
Una vez Banking esté conectado, la primera vez que inicias una venta con Tap to Pay la app te guía por:
- Una pantalla informativa que explica qué se soporta y cómo funciona.
- La verificación del entitlement de Apple o Google. En iPhone, Apple tarda 1–2 días en aprobar una cuenta de Stripe Connect nueva para Tap to Pay; hasta entonces el botón estará deshabilitado. Mientras tanto, sigues pudiendo hacer ventas en efectivo.
- Inicialización del lector: el SDK de Stripe Terminal calienta el dispositivo. Tarda un momento solo la primera vez.
También puedes abrir Tap to Pay desde la pestaña Account (sección DEVICE) para revisar el estado o repetir el flujo informativo.
Flujo diario
Una vez inicializado, el flujo es rápido:
- Construye el carrito y toca Go to Cart (o Send to table en modo Table Service).
- Elige una opción de propina (o No Tip).
- Mantén seleccionada la tarjeta de método Card: el botón inferior pone Tap to Pay. Tócalo.
- Acerca la tarjeta o el móvil del cliente al reverso de tu iPhone (o a la parte superior de un Android NFC).
- Check + háptico al leer; spinner mientras Stripe autoriza; pantalla de éxito o fallo.
Recibos
La pantalla de éxito ofrece enviar un recibo por email. Si la carta tiene prompt for email activado, el campo de email se muestra en el checkout. También puedes reenviar un recibo más tarde desde History abriendo la transacción.
Por qué puede fallar un pago
- Declined: el emisor ha rechazado el cargo. Prueba con otra tarjeta.
- Reader not ready: el móvil se ha bloqueado o ha perdido NFC. Bloquea y desbloquea el móvil y reintenta.
- Tap to Pay blocked: Stripe y Apple limitan cuántas cuentas Connect puede usar un mismo dispositivo para Tap to Pay (anti-fraude). Si llegas al límite, usa otro dispositivo o contacta con Stripe support.
- Account under review: raro: Stripe ha marcado la cuenta para revisión manual. Banking muestra el mensaje; los payouts se pausan hasta que se aclare.
Consulta Problemas comunes para más.