Crear y enviar facturas
Genera facturas alojadas en Stripe para facturación B2B o cobros puntuales a clientes.
Las facturas sirven para cobrar a clientes fuera del POS presencial: B2B a 30 días, catering, depósitos para eventos próximos, trabajos freelance. Rowie crea la factura en Stripe, envía al cliente una página alojada donde paga con tarjeta, ACH u otros métodos de Stripe.
Las facturas son una función Pro. También necesitas una cuenta Stripe conectada (Banking configurado, cobros habilitados). Los vendedores gratuitos verán un aviso Upgrade to Pro; los Pro sin Stripe Connect verán el aviso de configuración de Banking. Consulta Configurar Stripe Connect.
Encuentra la página
Portal de vendedor → Invoices en la barra lateral (en SELL).
La parte superior muestra cuatro tarjetas resumen: Outstanding, Paid This Month, Drafts, Overdue. Debajo hay pestañas de estado —All, Draft, Sent, Paid, Overdue, Void, Refunded, Uncollectible— y un campo de búsqueda.
Crea una factura
- Haz clic en + New Invoice arriba a la derecha. Si aún no tienes facturas, el botón Create Invoice del estado vacío hace lo mismo.
- Rellena Customer: elige un cliente existente o introduce Name (obligatorio), Email (obligatorio) y Phone opcional.
- Añade Line Items:
- Cada línea tiene una descripción, cantidad (Qty) y Unit Price. El total de la línea se actualiza solo.
- Haz clic en Add Item para añadir más líneas.
- Define la Due Date (opcional pero recomendado: activa recordatorios automáticos de vencimiento).
- Memo opcional (visible para el cliente) e Internal Notes (privadas para tu equipo).
- Haz clic en Save Draft para guardarla para después, o Save & Send para enviarla al momento.
Los borradores no notifican al cliente. Se quedan en la pestaña Draft hasta que los envías o eliminas.
Envíala
Cuando esté lista, abre el borrador y haz clic en Send. Rowie envía la factura a Stripe, que:
- Genera una página de pago alojada en Stripe.
- Genera un PDF.
- Envía un email al cliente con ambos.
El estado pasa a Sent. El cliente paga en la página alojada de Stripe y el estado pasa a Paid. Los payouts llegan a tu balance de Stripe Connect como con cualquier otra transacción.
Numeración de facturas
Cada factura recibe un número secuencial por organización. Stripe gestiona la numeración real; puedes ver el número en la página de detalle de la factura.
Recordatorios
Las facturas vencidas activan emails de recordatorio automáticos a través de la infraestructura de facturación de Stripe. También puedes enviar un recordatorio manual en cualquier momento: abre la factura y haz clic en Reminder.
Acciones de estado
Desde una factura abierta puedes:
- Edit: solo disponible mientras la factura siga en Draft.
- Send: convierte un Draft en Sent.
- Reminder: empuja manualmente al cliente.
- Copy Link: copia la URL de la página de pago de Stripe.
- View Invoice: abre la página alojada que ve el cliente.
- Download PDF: descarga la copia en PDF.
- Duplicate: clona todas las líneas en un borrador nuevo. Útil para facturación B2B recurrente o iguala mensuales.
- Void: cancela la factura en Stripe. La página alojada del cliente refleja el void. Úsalo si la factura se creó por error. No se puede deshacer.
- Delete: solo disponible para facturas Draft. Elimina el borrador permanentemente.
- Refund: para facturas Paid. Emite un reembolso total o parcial al método de pago original.
- Mark uncollectible: mantiene la factura para tus registros pero detiene los recordatorios. Úsalo para fallidos. Ni anular ni marcar como incobrable libera pagos que ya hayan llegado.
Reembolsar una factura pagada
Abre la factura pagada → Refund. Puedes introducir un importe parcial o usar Full refund para reembolsar el Amount Paid completo. Añade un Reason opcional para tus registros. El reembolso vuelve al método de pago original del cliente.
Los reembolsos parciales mantienen la factura como pagada; los totales cambian el estado a Refunded.