Quick service vs Table service
Dos flujos de POS en la misma app: elige el que encaje con tu local.
El POS móvil de Rowie tiene dos modos de servicio. Eliges uno en Account → POS Mode en la app móvil, y eso cambia cómo se comporta la barra del carrito en la parte inferior de la carta.
Quick service (mostrador / food truck / pop-up)
El flujo POS clásico:
- Añade artículos al carrito.
- Toca Go to Cart.
- Confirma propina, método de pago y email opcional.
- Toca Tap to Pay (o Card, Cash, Split) y cobra.
- Listo: sin mesas, sin esperas.
Úsalo cuando no haya concepto de mesa: servicio en mostrador, ventana walk-up, stand en evento. Cada transacción es independiente.
Table service (restaurantes / bares con mesas)
Un flujo basado en sesiones que soporta rondas y pagos repartidos en el tiempo:
- Añade artículos al carrito.
- Toca Send to table.
- Se abre el floor plan; toca la mesa de destino.
- El carrito se convierte en una ronda dentro de una sesión de mesa (se abre una sesión nueva si la mesa estaba libre).
- El carrito se vacía. Vuelves a la carta.
- Los clientes comen / beben. El camarero añade más rondas a lo largo de la comida tocando de nuevo en la mesa.
- Al pagar, abre la sesión y usa Settle (o Close tab para sesiones de tab). Camina con el móvil y cobra.
Es el flujo estándar de restaurante: "fire" de comida/bebida a la mesa ahora, liquida la cuenta entera al final. Consulta Enviar pedidos a una mesa.
Cambiar de modo
El modo se persiste por dispositivo. Para cambiar:
- Toca la pestaña Account del POS móvil (barra inferior, icono de persona).
- Desplázate a POS Mode.
- Elige Table Service o Quick Service.
- La barra del carrito se actualiza al instante.
Los floor plans son una función Pro, así que Table Service solo está disponible en planes Pro.
¿Y si una ubicación no tiene floor plans?
Table Service necesita al menos un floor plan con al menos una mesa en la ubicación actual. Si la ubicación no tiene ninguno, Table Service se deshabilita en el selector Account → POS Mode y la app cae automáticamente a Quick Service.
Crea primero un floor plan: consulta Floor plans y códigos QR de mesa.