Páginas de reserva y depósitos

El módulo de bookings de Rowie te da una página de reservas pública en rowie.io/book/[slug] con franjas de disponibilidad, servicios, depósitos opcionales y emails de confirmación. Pensado para restaurantes, salones, clases, tours y cualquier servicio basado en franjas horarias.

Necesitas una cuenta Stripe conectada (Banking configurado, cobros habilitados) antes de crear booking pages o aceptar depósitos. Consulta Configurar Stripe Connect si aún no lo has hecho.

Crea una booking page

1. Portal de vendedor → Bookings en la barra lateral (en SELL).
2. La primera vez: el estado vacío muestra Set Up Bookings con un botón Get Started. Haz clic: Rowie crea tu primera booking page y te deja en sus ajustes.
3. Si ya tienes una booking page, se abre el listado (o aterrizas directamente en tu única página). Para añadir otra, haz clic en + Create Booking Page arriba a la derecha.

El plan gratuito incluye una sola booking page. Las múltiples booking pages son una función Pro: los vendedores Free verán una insignia Pro locked y un aviso Upgrade for more pages en lugar del botón de crear.

Configura la página

Dentro del editor de la página, la pestaña Settings te da varias secciones:

• Booking URL: tu enlace público (rowie.io/book/your-slug) más un QR que puedes copiar o descargar como PNG.
• Branding: logo, imagen de portada, color de marca y un Page Theme claro/oscuro para la página pública. Descripción de negocio opcional bajo el nombre.
• Booking Settings:
  • Location: en cuál de tus ubicaciones se atiende la cita. Define la zona horaria.
  • Timezone: todas las horas de reserva se muestran en esta zona en la página pública.
  • Advance Booking (days): con cuánto adelanto pueden reservar los clientes (1–365).
  • Minimum Notice (hours): tiempo mínimo de aviso antes de la cita para poder reservar (0–168).
  • Cancellation Deadline (hours): horas antes de la cita en las que el cliente puede cancelar por sí mismo.
  • Payment Mode: Pay Online (pago anticipado obligatorio), Pay at Appointment (cobro presencial) o Both Options (el cliente elige).
• Messages & Instructions: Booking Instructions, Cancellation Policy (obligatoria) y un Confirmation Message personalizado.
• Services: artículos reservables (Haircut, Consultation, Dinner reservation, etc.). Cada servicio tiene Name, Description, Price, Duration (minutes) y Max Capacity (cuántos grupos pueden reservar la misma franja; 1 = un solo grupo, más = open seating).
• Working Hours: horarios de apertura/cierre por día. Añade varios rangos para jornadas partidas.
• Date Overrides: haz clic en cualquier fecha del calendario para fijar horarios personalizados o marcar el día Unavailable (festivos, eventos privados).

Activa Enable Online Booking para que la página esté en vivo para los clientes.

Depósitos

El comportamiento del depósito sigue al Payment Mode de la página:

• Pay Online: el cliente pasa por Stripe Checkout al reservar. El importe es el precio del servicio (importe completo, no un depósito parcial).
• Pay at Appointment: sin cobro anticipado. La reserva se sostiene puramente por confianza. El riesgo de no-show es tuyo.
• Both Options: el cliente elige en el checkout.

Hoy no hay un toggle separado para "depósito fijo" vs "depósito porcentaje": el precio es por servicio, no por depósito. Si solo quieres cobrar un depósito de reserva, modélalo como un servicio de bajo precio con la duración adecuada.

Lo que ven los clientes

• Imagen de portada, descripción del negocio, tu branding.
• Lista de servicios con nombre, descripción, duración y precio.
• Calendario con las fechas disponibles destacadas (basado en Working Hours y Date Overrides).
• Elige una fecha → el selector de franjas muestra horas disponibles según slot length × capacity.
• Elige una franja → introduce nombre, email, teléfono opcional y notas opcionales.
• Si Pay Online: Stripe Checkout. Si no: confirmación instantánea.
• Email de confirmación con los detalles y un magic-link para gestionar o cancelar.

Gestionar reservas

La pestaña Bookings en el detalle de la página muestra:

• Vistas de Calendar (Day / Week / Month) y un toggle de List view.
• Pestañas de filtro por estado: All, Pending, Confirmed, Completed, Cancelled.
• Stats arriba: Today, Upcoming, Pending, Today Revenue.

Haz clic en una reserva para abrir el panel de detalle:

• Secciones Customer, Appointment, Payment y Customer Notes.
• Internal Notes: notas privadas que puedes guardar en la reserva.
• Botones de acción según el estado actual: Confirm, Complete, No Show, Cancel Booking, Cancel & Refund, Refund.

Cancelar una reserva pagada ofrece automáticamente un reembolso total; cancelar una no pagada solo notifica al cliente.

Múltiples booking pages (Pro)

Los vendedores Pro pueden gestionar varias booking pages dentro de la misma organización: por ejemplo, un salón con páginas separadas para "Cuts" y "Color", o un local con páginas separadas para "Dinner" y "Private Event". Cada una con sus propios servicios, horarios, branding y URL.