Ubicaciones y configuración multi-local
Configura varios locales bajo una misma cuenta Rowie y asigna personal por ubicación.
Si operas más de un local bajo la misma entidad legal —un food truck más un local físico, dos bares en ciudades distintas, una cafetería con un pop-up en eventos—, Rowie los agrupa como locations dentro de una sola organización.
Dónde encontrar las ubicaciones
Las ubicaciones viven en la página Organization del portal de vendedor, no en "Account" ni en "Settings". Para llegar:
- Haz clic en Organization en la barra lateral (dentro del grupo ACCOUNT, abajo).
- La sección Locations está en la parte superior de la página. Tu primera ubicación se creó al registrarte; las siguientes aparecerán aquí a medida que las añadas.
Cada ubicación se muestra como una tarjeta con su nombre y datos, además de las cuentas auto-generadas de POS y Kitchen system para esa ubicación (consulta Logins de staff, POS y cocina).
Añade una ubicación
- En la página Organization, dentro de la sección Locations, haz clic en + Add location.
- Introduce el nombre de la ubicación (por ejemplo, "Downtown bar"), dirección y otros datos.
- Guarda. Las ubicaciones nuevas están activas por defecto y reciben de inmediato sus propias cuentas de POS y Kitchen system.
Por qué importan las ubicaciones
Las ubicaciones impulsan varios comportamientos:
- Cartas, floor plans y bookings se anclan a una ubicación al crearse. Una misma carta física puede reutilizarse entre ubicaciones, pero los datos operativos (mesas, sesiones, bookings) pertenecen a un único local.
- Sesiones y pedidos se etiquetan con la ubicación en la que ocurrieron, para que las analíticas e informes filtren limpiamente por local.
- Tipos de impuestos se pueden definir por ubicación, con fallback al valor por defecto de la organización. Consulta Tipos de impuestos.
- Scoping de personal: el personal (rol
user) y las cuentas POS / Kitchen ven solo los datos de las ubicaciones que tienen asignadas. Los owners y admins lo ven todo agregado a nivel de organización.
Asignar personal a ubicaciones
- Ve a Staff en la barra lateral.
- Haz clic en un miembro del equipo.
- Marca las ubicaciones a las que debe tener acceso.
- La primera ubicación marcada se convierte en su ubicación por defecto al iniciar sesión.
El personal puede asignarse a varias ubicaciones. En el portal de vendedor eligen la activa con el selector de ubicación de la barra lateral; en el POS móvil lo hacen desde Account → Location cuando tienen acceso a más de una.
El selector de ubicación en la barra lateral solo aparece para personal (rol
user). Owners y admins siempre ven datos agregados a nivel de organización y no necesitan elegir una ubicación para navegar.
Ajustes por ubicación
Cada tarjeta de ubicación en la página Organization expone:
- Nombre, dirección y datos de contacto de la ubicación.
- Las cuentas system de POS y Kitchen (con botones Generate password / Set manually).
- Un override de tipo impositivo por ubicación (consulta Tipos de impuestos).
Eliminar una ubicación
Las ubicaciones se borran de forma lógica (soft-delete): los pedidos y sesiones históricos se conservan. El portal bloquea el borrado cuando:
- Es la única ubicación activa de la organización.
- Hay table sessions abiertas o en curso en ella.
- Todavía tiene cartas, floor plans, bookings activos o booking pages asociados.
Reasigna o cierra esas dependencias y luego elimínala.