Logins de staff, POS y cocina
Cómo inician sesión los miembros del equipo en móviles y tablets, incluidas las cuentas de kiosko POS y pantalla de cocina.
Rowie soporta tres superficies de login con tipos de cuenta distintos:
- Portal de vendedor (portal.rowie.io): owners + admins + staff gestionan el negocio.
- App POS móvil: owners + admins + staff cobran pagos.
- Kiosko POS / pantalla de cocina: cuentas system dedicadas por ubicación, ancladas a un único dispositivo.
Owner, admin y staff
La primera cuenta del alta es el owner. Los owners pueden invitar a más miembros desde la página Staff (barra lateral → Staff) haciendo clic en Invite:
- Admin: acceso total al portal de vendedor a nivel de organización, cobra en la app móvil, puede invitar personal. Puede haber más de uno.
- Staff (rol
user): cobra en la app móvil y usa el portal de vendedor con scope a una o más ubicaciones asignadas. No ve datos de ubicaciones que no tenga asignadas.
Cada usuario invitado recibe un enlace por email que aterriza en rowie.io/accept-invite. Define una contraseña, queda con sesión iniciada y su cuenta se activa al momento.
Consulta Roles y permisos para la matriz de capacidades completa.
Cuentas system de POS y Kitchen (auto-creadas por ubicación)
No creas manualmente logins de POS o cocina. Rowie crea automáticamente una cuenta system de POS y otra de Kitchen por cada ubicación de tu organización, para que puedas iniciar sesión en una tablet en mostrador o en una pantalla en cocina con un login dedicado y no personal.
Para encontrarlas:
- En el portal de vendedor, haz clic en Organization en la barra lateral.
- Desplázate hasta la sección Locations arriba de la página.
- Dentro de la tarjeta de cada ubicación verás las cuentas auto-generadas POS y Kitchen con emails como:
pos-<id>@rowie.iokitchen-<id>@rowie.io
- Para cada cuenta, haz clic en Generate password para crear una contraseña aleatoria, o en Set manually para elegir la tuya. La contraseña se muestra una sola vez: cópiala al dispositivo en el que inicias sesión.
Estas cuentas están acotadas a la ubicación en la que se crearon. Inician sesión en la app POS móvil como una cuenta normal con email + contraseña.
Truco: haz clic en la fila del email para copiarlo al portapapeles, útil cuando lo estás escribiendo en una tablet al otro lado de la barra.
Pantalla de cocina
La superficie de "kitchen" es la misma app POS de Rowie, normalmente con sesión iniciada en una tablet montada en cocina. Usa la cuenta system Kitchen auto-creada para esa ubicación (visible en su tarjeta en la página Organization). La vista de cocina muestra las rondas pendientes y los controles de estado por artículo: el personal va pasando los artículos por sent → preparing → ready → served desde ahí.
Cambiar de cuenta en la app móvil
La app móvil soporta una cuenta con sesión iniciada a la vez. Para cambiar:
- Toca Account en la barra de pestañas inferior (la pestaña de más a la derecha, icono de persona).
- Desplázate hasta abajo y toca Sign out.
- Inicia sesión como el siguiente usuario.
Las sesiones móviles son exclusivas: iniciar sesión con el mismo usuario en otro móvil le saca del anterior. El portal de vendedor permite varias pestañas/dispositivos a la vez, por diseño.