Send ordrer til et bord
Det daglige Table service-flow — byg kurven, send til et bord, fyr flere runder, og afregn.
Dette er runde-fyrings-flowet, når du er i Table service-tilstand. For at skifte tilstand gå til Account (mobilens nederste fane) → POS Mode, og vælg Table Service. Se Quick service vs. Table service for trade-offs.
Byg kurven
Menuen er bord-agnostisk — du bygger kurven først, og vælger derefter et bord. Der er ingen "vælg et bord for at starte"-gate.
- Tryk på produkter i Menu-fanen for at tilføje dem.
- Langt tryk på et produkt for at tilføje en per-vare-note ("ingen løg", "ekstra varm").
- Kurvbjælken nederst på skærmen opdateres live med antallet af varer.
Send til et bord
- Tryk på Send to table nederst (amber-CTA med kurvtællingen). I Quick service-tilstand står der Go to Cart på denne knap i stedet og tager dig til checkout — sørg for at du er i Table service, hvis du vil have bord-flowet.
- Tables-skærmen åbner med et amber-banner: "Tap a table to send N items." (Tryk på Cancel i banneret for at trække dig; kurven forbliver.)
- Tryk på destinationsbordet i floor plan.
- En indbygget bekræftelse vises:
- Start Table N? hvis bordet er tomt — opretter en ny session og sender kurven som runde 1.
- Add to Table N? hvis en session allerede eksisterer der — tilføjer kurven som en ny runde på den åbne tab.
- Tryk på Send (ny session) eller Add round (eksisterende session) for at gennemføre.
- Kurven ryddes, du er tilbage på menuen, klar til næste ordre.
Fusionerede eller utilgængelige borde kan ikke vælges som mål — tryk på et almindeligt bord.
Tilføj flere runder
Når det samme bord vil have mere:
- Fra Menu trykker du på Send to table (med varer i kurven) — eller åbn Tables direkte fra floor plan-indgangspunktet.
- Tryk på bordet med den åbne session.
- Session detail åbner og viser hver runde indtil videre.
- Tryk på Add items nederst — du lander tilbage på menuen med den session forhåndsmålrettet.
- Tilføj varer, tryk på Send to table — den nye runde tilføjes til den samme session, ingen floor plan-vælger nødvendig.
Floor plan-status-piller
Forklaringen øverst på Tables-skærmen viser de live-tilstande:
- Available — ingen session
- Seated — åben session, normal alder
- Aging — åben session, ved at blive gammel
- Urgent — åben session, meget gammel
- Check-requested — kunden bad om regningen (via QR-bord-flowet)
- Merged — sekundær for et fusioneret bord
- Unavailable — manuelt markeret som utilgængelig
Køkken-workflow
Hver vare har en køkkenstatus (pending → sent → preparing → ready → served). På Session detail har hver runde tre runde-niveau-knapper, der bulk-sætter statussen for hver vare i den runde:
- Sent — sendt til køkkenet
- Ready — klar til levering
- Served — leveret
For per-vare-granularitet, brug kitchen-display-fladen (en tablet logget ind som den auto-genererede Kitchen-konto — se Lokationer og opsætning med flere steder).
Afregning af bordet
Når kunden beder om regningen:
- Åbn sessionen (tryk på bordet på Tables, eller åbn det fra Session detail direkte).
- Tryk på Settle nederst (amber-CTA). For en tab med et gemt kort står der Close tab på denne knap i stedet — se Tabs og gemte kort.
- Vælg betalingsmetoden i Settle-modalen: Cash, Tap to Pay eller Split.
- Indtast en drikkepenge, hvis relevant (feltet deles på tværs af metoder; valgfri).
- Bekræft — Tap to Pay åbner Stripe Terminal-flowet; Cash fanger tendered + change; Split lader dig bygge dele, indtil totalen er dækket.
Sessionen afregnes, en ordre oprettes, og bordet går tilbage til Available.
For at trække sig fra en session, der blev startet ved en fejl, tryk på Cancel (rød, nederst til venstre) i stedet — det ugyldiggør sessionen uden at opkræve.
Se Redigér varer før betaling for at justere antal, noter eller fjerne varer, før du afregner. For tabs (kort-på-fil) se Tabs og gemte kort.