Redigér varer før betaling
Ændr antal, ret noter, eller fjern varer på et hvilket som helst tidspunkt før sessionen afregnes.
En session i open-status kan frit redigeres fra mobil-POS'en. Personale kan ændre antal, redigere per-vare-noter og fjerne varer helt. Sådan komp'er du noget af regningen, retter en forkert ordre eller korrigerer et antal, før kunden betaler.
Åbn sessionen
Find sessionen via:
- Tables-skærmen på mobil-POS — tryk på bordet i floor plan.
- Tabs-fanen på mobil-POS — tryk på en tab i listen.
- Leverandørportalens sidemenu → Tables → tryk på et aktivt session-kort i højre rude.
Du lander på Session detail med varer grupperet efter Round N.
Langt tryk på en vare (mobil)
Den hurtigste vej er langt tryk på en hvilken som helst vare-række. Et indbygget handlingsark vises med varens navn og antal og disse muligheder:
- Edit quantity — åbner en lille modal med et talinput. Indtast det nye antal, tryk på gem. Subtotalen genberegnes med det samme.
- Edit notes — til at ændre per-vare-instruktioner ("ingen salt" → "mindre salt"). Lad være tom for at rydde noten.
- Remove — bekræfter med "Remove item?" først, derefter slettes rækken. Session-subtotalen genberegnes.
- Cancel — lukker arket.
Redigering er deaktiveret på afregnede eller annullerede sessioner; API'en ville alligevel afvise ændringen.
Hvad "remove" egentlig betyder
Fjernede varer slettes fra sessionen — de vises ikke på den endelige ordre, på kitchen-display-fladen eller på kundens kvittering. Der er ikke et separat "void" + "comp"-koncept i Rowie i dag. Brug Remove, når:
- En vare blev bestilt ved en fejl og hverken skal faktureres eller tilberedes.
- Du komp'er en drink eller en ret (varen forsvinder; fang hvorfor i ordrenoterne, hvis du har brug for en revisionssti).
Hvis du har brug for formelle comp-grunde eller manager-only-comping, er det en roadmap-funktion — skriv til os via support.
Begrænsninger
Du kan redigere varer, mens sessionen er open. Når en session er settling (midt i opkrævning) eller settled, blokerer API'en redigeringer med en 409. For at rette noget på en afregnet session bruger du en refundering — se Refunderinger.
Antal skal være mindst 1. For at fjerne en vare helt brug Remove i lang-tryk-arket — prøv ikke at sætte antal til 0.
Bulk-handlinger pr. runde
Over hver runde ser du tre runde-niveau-statusknapper: Sent, Ready, Served. De bulk-sætter køkken-statussen for hver vare i den runde på én gang. De fjerner ikke noget — det er kun per-vare-langt-tryk-vejen.
Annullér hele sessionen
Hvis en session blev startet ved en fejl — forkert bord, forkert kunde, dobbelt-tryk — tryk på Cancel (rød CTA nederst til venstre på Session detail). Bekræftelsen ugyldiggør sessionen uden at opkræve. Bordet går tilbage til Available.
Se også: Send ordrer til et bord, Tabs og gemte kort, Refunderinger.