Taby a uložené karty
Otevřete tab navázaný na zákaznickou kartu, aby mohl objednávat celý večer bez placení jednotlivých kol.
Tab je stolová relace s připojenou uloženou Stripe PaymentMethod. Místo toho, abyste brali kartu na konci každého kola, vezmete ji jednou na začátku a uloženou kartu naúčtujete, když zákazník odchází.
Taby jsou funkcí Pro.
Otevření tabu
- Mobilní POS → záložka Tabs (spodní lišta). Titulek obrazovky je Tabs.
- Klepněte vpravo nahoře na tlačítko + New.
- Zadejte název tabu (křestní jméno zákazníka nebo odkaz na stůl — použito jako zobrazované jméno).
- Klepněte dole na tlačítko Tap to Pay.
- Stripe Terminal SDK spustí flow čtení karty. Zákazník přiloží kartu na telefon.
- Stripe vytvoří SetupIntent (žádné strhnutí, jen karta v evidenci) a tab se otevře.
- Dostanete se na Session detail pro nový tab.
Tab se nyní zobrazuje v seznamu Tabs s ikonou peněženky a názvem tabu. Jeho relace má source='tab', jakmile je připojena platební metoda.
Pokud váš Tap to Pay reader není připojen, uvidíte banner, který vás vyzve k jeho nastavení — viz Nastavení a používání Tap to Pay.
Přidávání do tabu
Stejné flow jako u běžné stolové relace — otevřete tab ze seznamu Tabs, klepněte dole na Session detail na Add items, sestavte košík a pošlete ho. Každá várka je připojena jako nové kolo.
Pokud je tab připnut ke stolu na vašem půdorysu, můžete také použít flow Send to table z menu (viz Posílání objednávek ke stolu).
Uzavření tabu
- Otevřete tab ze seznamu Tabs (nebo z půdorysu, pokud je připnut ke stolu).
- Zkontrolujte kola. Upravte množství, poznámky nebo odeberte položky podle potřeby (viz Úpravy položek před platbou).
- Klepněte dole na Close tab (oranžové CTA — tlačítko Settle je u tab relací nahrazeno Close tab).
- Pokud má menu zapnutou obrazovku spropitného, modal spropitného vyskočí jako první (přednastavená procenta + volitelná vlastní částka + No tip).
- Klepněte na tlačítko strhnutí — Rowie přes Stripe přímo naúčtuje uloženou PaymentMethod, žádná interakce zákazníka není potřeba.
- Tab se vypořádá, vytvoří se objednávka a účtenka se odešle, pokud jste zachytili e-mail zákazníka.
Pro zrušení tabu bez účtování klepněte místo toho na Cancel (červené, vlevo dole) na Session detail.
Chyby při uzavření
Častá chyba je „Authentication failed" při uzavření. To je Stripe oznamující, že vydavatel odmítl off-session strhnutí — obvykle proto, že karta vyžaduje přítomnost zákazníka pro opětovnou autentizaci (3DS / SCA). Vraťte telefon zákazníkovi a vezměte čerstvou platbu Tap to Pay přes Settle → Tap to Pay.
Pokud byla testovací data karty navržená tak, aby autentizace selhala, použijte 4242 4242 4242 4242 a otevřete tab znovu.
Limity tabu
- Taby jsou navázány na skutečný Stripe SetupIntent, který Stripe omezuje rychlostně na účet Connect na jednom zařízení (zhruba 3 na zařízení v testovacím režimu — anti-fraud throttling Stripe). Pokud narazíte na chyby „Merchant blocked", přepněte zařízení nebo kontaktujte Stripe.
- Mobilní aplikace zruší a vyčistí visící relaci, pokud zákazník nikdy nepřiloží kartu, takže nedokončený tab nezahltí váš aktivní seznam.
Viz také: Posílání objednávek ke stolu, Úpravy položek před platbou, Refundace.