Quick service vs. Table service

Dva POS workflow v jedné aplikaci — vyberte ten, který odpovídá vaší provozovně.

Mobilní POS Rowie má dva režimy obsluhy. Volíte je v Account → POS Mode v mobilní aplikaci a mění chování panelu košíku ve spodní části menu.

Quick service (pultový prodej / food truck / pop-up)

Klasický POS postup:

Přidejte položky do košíku.
Klepněte na Go to Cart.
Potvrďte spropitné, platební metodu a volitelný e-mail.
Klepněte na Tap to Pay (nebo Card, Cash, Split) a přijměte platbu.
Hotovo — žádný stůl, žádné čekání.

Použijte, když pojem stolu neexistuje — pultová obsluha, výdejní okno, stánek na akci. Každá transakce je samostatná.

Table service (restaurace / bary s posezením)

Postup založený na relacích, který podporuje kola a postupné platby v čase:

Přidejte položky do košíku.
Klepněte na Send to table.
Otevře se půdorys; klepněte na cílový stůl.
Z košíku se stane kolo ve stolové relaci (pokud je stůl prázdný, otevře se nová relace).
Košík se vyprázdní. Vrátíte se zpět do menu.
Zákazníci jí / pijí. Obsluha během jídla přidává další kola tím, že znovu klepne na stůl.
Když je čas platit, otevřete relaci a použijte Settle (nebo Close tab pro tab relace). Dojděte s telefonem ke stolu a přijměte platbu.

Toto je standardní restaurační workflow — položky „odpalte" do kuchyně teď, celý účet vypořádejte na konci. Viz Posílání objednávek ke stolu.

Přepínání režimů

Režim přetrvává na zařízení. Pro přepnutí:

Klepněte na záložku Account v mobilním POS (dolní lišta záložek, ikona osoby).
Přejděte na POS Mode.
Vyberte Table Service nebo Quick Service.
Panel košíku se okamžitě aktualizuje.

Půdorysy jsou funkcí Pro, takže Table Service je k dispozici pouze v tarifech Pro.

Co když lokace nemá žádné půdorysy?

Table Service vyžaduje alespoň jeden půdorys s alespoň jedním stolem v aktuální lokaci. Pokud aktuální lokace žádný nemá, Table Service je v Account → POS Mode picker zakázán a aplikace se automaticky vrátí na Quick Service.

Nejprve vytvořte půdorys — viz Půdorysy a QR kódy pro stoly.