Posílání objednávek ke stolu

Toto je workflow odpalování kol, jakmile jste v režimu Table service. Pro přepnutí režimu jděte na Account (spodní záložka mobilu) → POS Mode a vyberte Table Service. Pro porovnání viz Quick service vs. Table service.

Sestavení košíku

Menu je nezávislé na stole — košík sestavujete nejprve, poté vyberete stůl. Není zde žádná brána „nejprve vyberte stůl".

1. Klepněte na produkty v záložce Menu pro jejich přidání.
2. Dlouhým stiskem produktu přidáte poznámku k položce („no onions", „extra hot").
3. Panel košíku ve spodní části obrazovky se živě aktualizuje s počtem položek.

Poslání ke stolu

1. Klepněte dole na Send to table (oranžové CTA s počtem v košíku). V režimu Quick service se toto tlačítko jmenuje Go to Cart a vede vás k placení — ujistěte se, že jste v Table service, pokud chcete flow stolu.
2. Otevře se obrazovka Tables s oranžovým bannerem: „Tap a table to send N items." (Klepnutím na Cancel v banneru zrušíte; košík zůstane.)
3. Klepněte na cílový stůl v půdorysu.
4. Objeví se nativní potvrzení:
   • Start Table N? pokud je stůl prázdný — vytvoří novou relaci a odešle košík jako kolo 1.
   • Add to Table N? pokud již relace existuje — připojí košík jako nové kolo k otevřenému tabu.
5. Klepnutím na Send (nová relace) nebo Add round (existující relace) potvrdíte.
6. Košík se vyprázdní, jste zpět v menu, připraveni na další objednávku.

Sloučené nebo nedostupné stoly nelze vybrat jako cíl — klepněte na běžný stůl.

Přidávání dalších kol

Když si stejný stůl chce přiobjednat:

1. V Menu klepněte na Send to table (s položkami v košíku) — nebo otevřete Tables přímo z vstupního bodu půdorysu.
2. Klepněte na stůl s otevřenou relací.
3. Otevře se Session detail se zobrazením všech dosavadních kol.
4. Klepněte dole na Add items — vrátíte se zpět do menu s předem zacílenou relací.
5. Přidejte položky, klepněte na Send to table — nové kolo je připojeno do stejné relace, bez výběru půdorysu.

Stavové štítky půdorysu

Legenda v horní části obrazovky Tables zobrazuje živé stavy:

• Available — žádná relace
• Seated — otevřená relace, normální stáří
• Aging — otevřená relace, stárne
• Urgent — otevřená relace, velmi stará
• Check-requested — zákazník si vyžádal účet (přes QR table flow)
• Merged — sekundární sloučeného stolu
• Unavailable — ručně označen jako nedostupný

Workflow kuchyně

Každá položka má kuchyňský stav (pending → sent → preparing → ready → served). Na Session detail má každé kolo tři tlačítka na úrovni kola, která hromadně nastavují stav každé položky v daném kole:

• Sent — odesláno do kuchyně
• Ready — připraveno k dodání
• Served — dodáno

Pro detailnost na úrovni položek použijte rozhraní kuchyňského displeje (tablet přihlášený jako automaticky vygenerovaný Kitchen účet — viz Lokace a více provozoven).

Vypořádání stolu

Když si zákazník vyžádá účet:

1. Otevřete relaci (klepnutím na stůl v Tables, nebo otevřením přímo ze Session detail).
2. Klepněte dole na Settle (oranžové CTA). Pro tab s uloženou kartou se toto tlačítko jmenuje místo toho Close tab — viz Taby a uložené karty.
3. V modálu Settle vyberte platební metodu: Cash, Tap to Pay nebo Split.
4. Zadejte spropitné, pokud je relevantní (pole je sdíleno mezi metodami; volitelné).
5. Potvrďte — Tap to Pay otevře flow Stripe Terminal; Cash zachytí přijato + vráceno; Split vám umožní stavět díly, dokud není celek pokryt.

Relace se vypořádá, vytvoří se objednávka a stůl se vrátí na Available.

Pro zrušení relace zahájené omylem klepněte místo toho na Cancel (červené, vlevo dole) — to relaci zruší bez účtování.

Pro úpravu množství, poznámek nebo odebrání položek před vypořádáním viz Úpravy položek před platbou. Pro taby (karta v evidenci) viz Taby a uložené karty.