Configuração e utilização do Tap to Pay
Requisitos do dispositivo, configuração inicial e o fluxo diário do Tap to Pay.
O Rowie usa o Tap to Pay on iPhone e o Tap to Pay on Android do Stripe. Os clientes encostam o cartão (ou wallet do telefone) directamente nas costas do seu dispositivo — sem hardware leitor adicional.
Requisitos do dispositivo
- iPhone: XS ou mais recente (A12 Bionic+), iOS 16.4 ou mais recente, com código de acesso definido no dispositivo. O Tap to Pay on iPhone está disponível nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e em vários países da UE. Consulte a documentação do Stripe para a lista actual de países.
- Android: com NFC, Android 8.0+ (API 26), código de acesso definido.
- Ligação: qualquer internet (wifi ou rede móvel) — os pagamentos autorizam online.
Primeira configuração
Antes de receber uma venda Tap to Pay precisa da Stripe Connect configurada — consulte Registar e ligar o Stripe. Até estar feito, a linha Banking no separador Account mostra um distintivo "Setup required" e o Tap to Pay permanece bloqueado.
Assim que o Banking estiver ligado, na primeira vez que iniciar uma venda Tap to Pay a aplicação acompanha-o por:
- Um ecrã de educação a explicar o que é suportado e como funciona.
- A verificação do entitlement do dispositivo da Apple ou Google. No iPhone, a Apple demora 1–2 dias a aprovar uma nova conta Stripe Connect para Tap to Pay; até lá o botão está desactivado. Pode continuar a fazer vendas em numerário entretanto.
- Inicialização do leitor — o SDK do Stripe Terminal aquece o seu dispositivo. Demora um momento apenas na primeira vez.
Também pode abrir Tap to Pay a partir do separador Account (na secção DEVICE) para verificar o estado ou correr o fluxo de educação outra vez.
Fluxo diário
Uma vez inicializado, o fluxo é rápido:
- Monte o carrinho e toque em Go to Cart (ou Send to table em modo Table Service).
- Escolha uma opção de gorjeta (ou No Tip).
- Mantenha o mosaico de método Card seleccionado — o botão de baixo diz Tap to Pay. Toque nele.
- Encoste o cartão ou telefone do cliente nas costas do seu iPhone (ou no topo de um dispositivo Android com NFC).
- Check + haptic quando lido; spinner enquanto o Stripe autoriza; ecrã de sucesso ou falha.
Recibos
O ecrã de sucesso oferece enviar um recibo por e-mail. Se o menu tiver prompt for email activado, o campo de e-mail é mostrado no checkout. Também pode reenviar um recibo mais tarde a partir de History abrindo a transacção.
Porque é que um pagamento pode falhar
- Declined: o emissor do cartão rejeitou a cobrança. Tente outro cartão.
- Reader not ready: o telefone adormeceu ou perdeu NFC. Bloqueie e desbloqueie o telefone e tente novamente.
- Tap to Pay blocked: o Stripe e a Apple limitam quantas contas Connect um único dispositivo pode usar para Tap to Pay (anti-fraude). Se atingir esse limite, use outro dispositivo ou contacte o suporte Stripe.
- Account under review: raro — o Stripe marcou a conta para revisão manual. O Banking mostra a mensagem; os payouts são suspensos até regularizar.
Consulte Problemas comuns para mais.