Quick service vs Table service
Dois fluxos de POS na mesma aplicação — escolha o que se adequa ao seu espaço.
O POS móvel do Rowie tem dois modos de serviço. Escolhe-se um em Account → POS Mode na aplicação móvel, e isso altera o comportamento da barra de carrinho ao fundo do menu.
Quick service (balcão / food truck / pop-up)
O fluxo POS clássico:
- Adicione artigos ao carrinho.
- Toque em Go to Cart.
- Confirme gorjeta, método de pagamento e e-mail opcional.
- Toque em Tap to Pay (ou Card, Cash, Split) e recolha o pagamento.
- Pronto — sem mesa, sem esperar.
Use isto quando não existe conceito de mesa — serviço ao balcão, janela de venda, banca de evento. Cada transacção é independente.
Table service (restaurantes / bares com lugares sentados)
Um fluxo baseado em sessão que suporta rondas e pagamento dividido no tempo:
- Adicione artigos ao carrinho.
- Toque em Send to table.
- O floor plan abre; toque na mesa de destino.
- O carrinho torna-se uma ronda numa sessão de mesa (é aberta uma nova sessão se a mesa estiver vazia).
- O carrinho limpa-se. Volta ao menu.
- Os clientes comem / bebem. O empregado adiciona mais rondas ao longo da refeição tocando de novo na mesa.
- Na hora de pagar, abra a sessão e use Settle (ou Close tab em sessões de tab). Leve o telefone consigo e cobre.
Este é o fluxo padrão de restaurante — "fire" comida/bebidas para a mesa agora, liquidar a conta inteira no final. Consulte Enviar encomendas para uma mesa.
Mudar de modo
O modo persiste por dispositivo. Para mudar:
- Toque no separador Account no POS móvel (barra inferior, ícone de pessoa).
- Desça até POS Mode.
- Escolha Table Service ou Quick Service.
- A barra de carrinho actualiza-se imediatamente.
Os floor plans são uma funcionalidade Pro, por isso o Table Service só está disponível nos planos Pro.
E se uma localização não tiver floor plans?
O Table Service precisa de pelo menos um floor plan com pelo menos uma mesa na localização actual. Se a localização actual não tiver nenhum, Table Service fica desactivado no selector Account → POS Mode e a aplicação cai automaticamente em Quick Service.
Crie primeiro um floor plan — consulte Floor plans e códigos QR de mesa.