Redigere varer før betaling
Endre antall, fiks notater, eller fjern varer når som helst før sesjonen gjøres opp.
En sesjon med status open er fullt redigerbar fra mobile POS. De ansatte kan endre antall, redigere notater per vare, og fjerne varer helt. Slik komper du noe av regningen, fikser en feilbestilling, eller korrigerer et antall før kunden betaler.
Åpne sesjonen
Finn sesjonen via:
- Tables-skjermen på mobile POS — trykk på bordet på planløsningen.
- Tabs-fanen på mobile POS — trykk på en tab i listen.
- Vendor-portalens sidefelt → Tables → trykk på et aktivt sesjonskort i høyre kolonne.
Du lander på Session detail med varer gruppert per Round N.
Hold inne på en vare (mobil)
Den raskeste veien er å holde inne på en hvilken som helst varerad. En native action sheet vises med varens navn og antall, og disse alternativene:
- Edit quantity — åpner en liten modal med et tall-input. Skriv det nye antallet, trykk save. Delsum beregnes på nytt umiddelbart.
- Edit notes — for å endre instruksjoner per vare ("no salt" → "less salt"). La det stå tomt for å fjerne notatet.
- Remove — bekrefter med "Remove item?" først, sletter så raden. Sesjonens delsum beregnes på nytt.
- Cancel — lukker arket.
Redigering er deaktivert på oppgjorte eller kansellerte sesjoner; API-en ville uansett avvise endringen.
Hva "remove" faktisk betyr
Fjernede varer blir slettet fra sesjonen — de vises ikke på den endelige bestillingen, kjøkkenskjerm-overflaten, eller kundens kvittering. Det finnes ikke et eget "void"- + "comp"-konsept i Rowie i dag. Bruk Remove når:
- En vare ble bestilt ved en feil og ikke skal belastes eller lages.
- Du komper en drink eller rett (varen forsvinner; fang hvorfor i bestillingsnotatene hvis du trenger et revisjonsspor).
Hvis du trenger formelle komp-årsaker eller leder-bare komping, er det en veikart-funksjon — send oss en melding via support.
Begrensninger
Du kan redigere varer mens sesjonen er open. Når en sesjon er settling (midt i belastning) eller settled, blokkerer API-en redigeringer med en 409. For å fikse noe på en oppgjort sesjon, bruk en refusjon — se Refusjoner.
Antallet må være minst 1. For å fjerne en vare helt, bruk Remove i hold-inne-arket — ikke prøv å sette antallet til 0.
Bulk-handlinger per runde
Over hver runde ser du tre runde-nivå-statusknapper: Sent, Ready, Served. De endrer kjøkkenstatusen på alle varer i runden samtidig. De fjerner ingenting — det er kun per-vare-hold-inne-veien.
Kanseller hele sesjonen
Hvis en sesjon ble startet ved en feil — feil bord, feil kunde, dobbeltrykk — trykk Cancel (rød CTA nederst til venstre i Session detail). Bekreftelsen ugyldiggjør sesjonen uten å belaste. Bordet går tilbake til Available.
Se også: Sende bestillinger til et bord, Tabs og lagrede kort, Refusjoner.