Skicka beställningar till ett bord

Detta är flödet för att skicka rundor när du är i läget Table service. För att byta läge, gå till Account (mobilens nederflik) → POS Mode och välj Table Service. Se Quick service kontra Table service för avvägningarna.

Bygg kundkorgen

Menyn är bord-agnostisk — du bygger kundkorgen först, sedan väljer du ett bord. Det finns ingen "välj ett bord för att börja"-spärr.

1. Tryck på produkter på fliken Menu för att lägga till dem.
2. Långtryck på en produkt för att lägga till en anteckning per artikel ("no onions", "extra hot").
3. Kundkorgsfältet längst ner på skärmen uppdateras live med antalet artiklar.

Skicka till ett bord

1. Tryck på Send to table längst ner (amber CTA med kundkorgens räknare). I läget Quick service läser denna knapp istället Go to Cart och tar dig till kassan — se till att du är i Table service om du vill ha bordsflödet.
2. Skärmen Tables öppnas med en amber banner: "Tap a table to send N items." (Tryck på Cancel i bannern för att backa ut; kundkorgen ligger kvar.)
3. Tryck på målbordet på floor plan.
4. En native bekräftelse visas:
   • Start Table N? om bordet är tomt — skapar en ny session och skickar kundkorgen som runda 1.
   • Add to Table N? om en session redan finns där — lägger till kundkorgen som en ny runda på den öppna taben.
5. Tryck på Send (ny session) eller Add round (befintlig session) för att bekräfta.
6. Kundkorgen töms, du är tillbaka i menyn, redo för nästa order.

Sammanslagna eller otillgängliga bord kan inte väljas som mål — tryck på ett vanligt bord.

Lägga till fler rundor

När samma bord vill ha mer:

1. Från Menu, tryck på Send to table (med artiklar i kundkorgen) — eller öppna Tables direkt från floor plan-ingångspunkten.
2. Tryck på bordet med den öppna sessionen.
3. Session detail öppnas och visar varje runda hittills.
4. Tryck på Add items längst ner — du landar tillbaka på menyn med den sessionen förvald.
5. Lägg till artiklar, tryck på Send to table — den nya rundan läggs till på samma session, ingen floor plan-väljare behövs.

Statuspiller på golvplanen

Förklaringen längst upp på skärmen Tables visar live-tillstånden:

• Available — ingen session
• Seated — öppen session, normal ålder
• Aging — öppen session, börjar bli gammal
• Urgent — öppen session, mycket gammal
• Check-requested — kunden bad om notan (via QR-bordsflödet)
• Merged — sekundär för ett sammanslaget bord
• Unavailable — manuellt markerad som otillgänglig

Köksflöde

Varje artikel har en köksstatus (pending → sent → preparing → ready → served). På Session detail har varje runda tre rundnivåknappar som massuppdaterar status på varje artikel i den rundan:

• Sent — skickat till köket
• Ready — redo att levereras
• Served — levererat

För granularitet per artikel, använd kitchen display-ytan (en surfplatta inloggad som det auto-genererade Kitchen-kontot — se Locations och flera försäljningsställen).

Avsluta bordet

När kunden ber om notan:

1. Öppna sessionen (tryck på bordet på Tables, eller öppna den direkt från Session detail).
2. Tryck på Settle längst ner (amber CTA). För en tab med ett sparat kort läser denna knapp istället Close tab — se Tabs och sparade kort.
3. Välj betalmetod i Settle-modalen: Cash, Tap to Pay eller Split.
4. Ange en dricks om tillämpligt (fältet delas över metoder; valfritt).
5. Bekräfta — Tap to Pay öppnar Stripe Terminal-flödet; Cash fångar mottaget belopp + växel; Split låter dig bygga delar tills totalen är täckt.

Sessionen avslutas, en order skapas och bordet återgår till Available.

För att bryta från en session som startades av misstag, tryck istället på Cancel (röd, längst ner till vänster) — den makulerar sessionen utan att debitera.

Se Redigera artiklar före betalning för att justera antal, anteckningar eller ta bort artiklar innan du avslutar. För tabs (kort på fil), se Tabs och sparade kort.