Redigera artiklar före betalning

En session med status open är fullständigt redigerbar från mobile POS. Personalen kan ändra antal, redigera anteckningar per artikel och ta bort artiklar helt. Så här comp:ar du bort något från notan, korrigerar en felaktig beställning eller justerar ett antal innan kunden betalar.

Öppna sessionen

Hitta sessionen via:

• Skärmen Tables på mobile POS — tryck på bordet på floor plan.
• Fliken Tabs på mobile POS — tryck på en tab i listan.
• Vendor portal-sidofältet → Tables → tryck på ett aktivt sessionkort i höger panel.

Du landar på Session detail med artiklar grupperade per Round N.

Långtryck på en artikel (mobil)

Snabbaste vägen är långtryck på en artikelrad. En native action sheet visas med artikelns namn och antal, och dessa alternativ:

• Edit quantity — öppnar en liten modal med en sifferinmatning. Ange det nya antalet, tryck på save. Delsumman räknas om direkt.
• Edit notes — för att ändra instruktioner per artikel ("no salt" → "less salt"). Lämna tomt för att rensa anteckningen.
• Remove — bekräftar med "Remove item?" först, sedan tas raden bort. Sessionens delsumma räknas om.
• Cancel — stänger arket.

Redigering är inaktiverad på avslutade eller avbrutna sessioner; API:t skulle ändå avvisa ändringen.

Vad "remove" faktiskt betyder

Borttagna artiklar raderas från sessionen — de visas inte på den slutliga ordern, kitchen display-ytan eller kundens kvitto. Det finns inget separat "void" + "comp"-koncept i Rowie idag. Använd Remove när:

• En artikel beställdes av misstag och inte ska faktureras eller tillagas.
• Du comp:ar en drink eller rätt (artikeln försvinner; dokumentera varför i order notes om du behöver ett spårbarhetsledning).

Om du behöver formella comp-anledningar eller endast-chef-comp:ar är det en roadmap-funktion — skicka oss en notis via supporten.

Begränsningar

Du kan redigera artiklar medan sessionen är open. När en session är settling (mitt i debitering) eller settled blockerar API:t redigeringar med en 409. För att åtgärda något på en avslutad session, använd en återbetalning — se Återbetalningar.

Antalet måste vara minst 1. För att ta bort en artikel helt, använd Remove i långtrycksarket — försök inte sätta antalet till 0.

Massåtgärder per runda

Över varje runda ser du tre rundnivåstatusknappar: Sent, Ready, Served. Dessa massuppdaterar köksstatusen på varje artikel i den rundan på en gång. De tar inte bort något — det är endast långtrycksvägen per artikel.

Avbryt hela sessionen

Om en session startades av misstag — fel bord, fel kund, dubbeltryck — tryck på Cancel (röd CTA längst ner till vänster på Session detail). Bekräftelsen makulerar sessionen utan att debitera. Bordet återgår till Available.

Se även: Skicka beställningar till ett bord, Tabs och sparade kort, Återbetalningar.