Varaussivut ja ennakkomaksut

Rowien bookings-moduuli tarjoaa sinulle asiakkaille suunnatun varaussivun osoitteessa rowie.io/book/[slug], jossa on aikaikkunoita, palveluita, valinnaisia ennakkomaksuja ja vahvistussähköposteja. Rakennettu ravintoloille, kampaamoille, kursseille, kierroksille ja kaikenlaisille aikaikkunapohjaisille palveluille.

Tarvitset liitetyn Stripe-tilin (Banking määritetty, veloitukset käytössä) ennen kuin voit luoda varaussivuja tai ottaa vastaan ennakkomaksuja. Katso Setting up Stripe Connect, jos et ole vielä tehnyt sitä.

Luo varaussivu

1. Myyjäportaali → Bookings sivupalkista (SELL-osion alla).
2. Vain ensimmäisellä kerralla: tyhjässä tilassa näkyy Set Up Bookings ja Get Started -painike. Klikkaa sitä — Rowie luo ensimmäisen varaussivusi ja vie sinut sen asetuksiin.
3. Jos sinulla on jo varaussivu, sivuluettelo aukeaa (tai siirryt suoraan ainoaan sivuusi). Lisätäksesi toisen klikkaa oikeasta yläkulmasta + Create Booking Page.

Starter-taso sisältää yhden varaussivun. Useat varaussivut ovat Pro-ominaisuus — Starter-myyjät näkevät Pro locked -merkin ja Upgrade for more pages -kehotteen luo-painikkeen sijaan.

Määritä sivu

Sivumuokkaimen Settings-välilehti tarjoaa useita osioita:

• Booking URL — julkinen linkkisi (rowie.io/book/your-slug) sekä QR-koodi, jonka voit kopioida tai ladata PNG:nä.
• Branding — logo, kansikuva, brändiväri ja vaalea/tumma Page Theme julkista sivua varten. Valinnainen liiketoiminnan kuvaus näkyy liiketoiminnan nimen alla.
• Booking Settings:
  • Location — millä sijainnillasi varaus tehdään. Ohjaa aikavyöhykettä.
  • Timezone — kaikki varausajat näytetään tässä aikavyöhykkeessä julkisella sivulla.
  • Advance Booking (days) — kuinka pitkälle eteenpäin asiakkaat voivat varata (1–365).
  • Minimum Notice (hours) — vähimmäisennakkoaika, ennen kuin aikaikkuna on varattavissa (0–168).
  • Cancellation Deadline (hours) — tuntimäärä ennen varausta, jolloin asiakas voi peruuttaa itse.
  • Payment Mode — Pay Online (vaatii ennakkomaksun), Pay at Appointment (peritään paikan päällä) tai Both Options (asiakas valitsee).
• Messages & Instructions — Booking Instructions, Cancellation Policy (pakollinen) ja mukautettu Confirmation Message.
• Services — varattavat kohteet (Haircut, Consultation, Dinner reservation jne.). Jokaisella palvelulla on Name, Description, Price, Duration (minutes) ja Max Capacity (kuinka monta seuruetta voi varata saman aikaikkunan — 1 = yksi seurue, suurempi = avoin paikoitus).
• Working Hours — päiväkohtaiset auki/kiinni-ajat. Lisää useita aikavälejä jaettuihin aikatauluihin.
• Date Overrides — klikkaa kalenterissa mitä tahansa päivää asettaaksesi mukautetut tunnit tai merkitäksesi päivän tilaan Unavailable (lomat, yksityistilaisuudet).

Aseta Enable Online Booking päälle tehdäksesi sivusta live-tilaisen asiakkaille.

Ennakkomaksut

Ennakkomaksun käyttäytyminen noudattaa sivun Payment Mode -asetusta:

• Pay Online — asiakas viedään Stripe Checkoutin läpi varaushetkellä. Summa on palvelun hinta (täysi summa, ei osittainen ennakkomaksu).
• Pay at Appointment — ei ennakkomaksua. Varaus pidetään pelkän luottamuksen varassa. No-show-riski on sinun.
• Both Options — asiakas valitsee kassalla.

Erillistä "kiinteä ennakkomaksu" vs. "prosentuaalinen ennakkomaksu" -valintaa ei nykyisin ole — hinnoittelu on palvelukohtaista, ei ennakkomaksukohtaista. Jos haluat kerätä vain pidätysennakon, mallinna se halvalla palvelulla, jolla on sopiva kesto.

Mitä asiakkaat näkevät

• Kansikuva, liiketoiminnan kuvaus, brändäyksesi.
• Palveluluettelo nimineen, kuvauksineen, kestoineen, hintoineen.
• Kalenteri saatavilla olevat päivät korostettuina (Working Hoursin ja Date Overridesin perusteella).
• Valitse päivä → aikaikkunavalitsin näyttää saatavilla olevat ajat aikaikkunan pituuden × kapasiteetin perusteella.
• Valitse aikaikkuna → syötä nimi, sähköposti, valinnainen puhelin, valinnaiset muistiinpanot.
• Jos Pay Online: Stripe Checkout. Muutoin: välitön vahvistus.
• Vahvistussähköposti tietoineen ja magic-linkki hallintaan tai peruutukseen.

Varausten hallinta

Sivun tietosivun Bookings-välilehti näyttää:

• Calendar-näkymät (Day / Week / Month) ja List view -kytkimen.
• Tilasuodattimet välilehtinä: All, Pending, Confirmed, Completed, Cancelled.
• Tilastot yläosassa: Today, Upcoming, Pending, Today Revenue.

Klikkaa varausta avataksesi tietopaneelin:

• Customer-, Appointment-, Payment- ja Customer Notes -osiot.
• Internal Notes — yksityiset muistiinpanot, jotka voit tallentaa varaukseen.
• Toimintopainikkeet riippuen nykyisestä tilasta: Confirm, Complete, No Show, Cancel Booking, Cancel & Refund, Refund.

Maksetun varauksen peruuttaminen tarjoaa täysihyvityksen automaattisesti; maksamattoman varauksen peruuttaminen vain ilmoittaa asiakkaalle.

Useat varaussivut (Pro)

Pro-myyjät voivat pyörittää useita varaussivuja samasta organisaatiosta — esim. kampaamo, jolla on erilliset sivut "Cuts" ja "Color", tai tila, jolla on erilliset "Dinner"- ja "Private Event" -sivut. Jokaisella on omat palvelut, tunnit, brändäys ja URL.